Стоит отметить, что толерантность в психологии также понимается как установка либерального принятия ценностей, убеждений и моделей поведения других людей. Как правило, данный термин используется с положительными концепциями, где толерантность включает в себя энергетическую защиту ценностей других и признание плюрализма, а также то, что принцип истинно терпеливого и толерантного человека – противостояние любой попытке их свободному выражению. Однако термин «толерантность» имеет и отрицательную коннотацию. В данном случае термин подразумевает некую неестественную воздержанность, смирение сквозь скрежет зубов с ценностями, убеждениями и поведением других людей.
Из вышесказанного следует, что существует ряд определений термина «толерантность», которые сводятся к одному: ослабление или отсутствие реагирования на какой-либо неблагоприятный фактор в результате непосредственного снижения чувствительности к его воздействию. Стоит отметить, что существует целый ряд таких факторов, к которым относятся:
– фрустрации;
– стрессовые ситуации;
– биологические и химические агенты;
– конкретные индивидуальные проявления в поведении другого человека;
– отличительные особенности другого человека (стеснение, трусость и т. д.);
– отличные от собственных взглядов мнения, культура и т. д.
При этом термин «толерантность» имеет и узкое употребление:
– частичное или полное отсутствие иммунологической реакции;
– снижение или потеря организмом вырабатывать антитела;
– способность организма выносить отклонения от оптимальных для них факторов среды.
На сегодняшний день в современной психологической литературе существует разделение на массовое и научное употребление термина: «…мирная настроенность, спокойствие, дружелюбие, антипод раздражительности, злобности и агрессивности»; «принятие иных целей и интересов, которые отличаются от своих собственных»; «ценность взаимодействия в условиях противоречия»; «стремление к бесконфликтности, согласию»; «способность выслушать и ужиться с различными точками зрения и т. д. Стоит отметить, что все эти определения могут служить в равной степени как обыденными, так и научными дефинициями психологического феномена толерантности.
Американский психолог Дж. Бруннер утверждает, что толерантность является качеством личности, которое противопоставляется авторитаризму и стереотипности, необходимо для успешной адаптации человека к новым и неожиданным условиям. При этом автор выделяет два аспекта толерантности: