представляет собой вид деятельности, направленный на удовлетворение потребностей клиента путем оказания услуг информационного характера.
В России есть своя специфика развития и трансформации данного феномена: методы психологического воздействия на сознание общества, апробированные при построении впервые в мировой истории социалистического общества, монополизированные и унифицированные КПСС в течение семидесяти лет XX века, в эпоху постсоветской России, дополнились методиками информационно-психологического воздействия, активно развивающимися в капиталистических странах Запада, с резким взаимным усилением с момента разрушения «железного занавеса». Особенности современного этапа функционирования СМИ – в использовании манипуляторами капиталистического склада в свою угоду образа мышления россиян, привыкших доверять монополизированным государством в годы советской власти СМИ. После распада СССР граждане попали под воздействие спектра западных манипулятивных технологий, так как были утрачены мировоззренческие основы общества, а новые – в процессе разработки до настоящего времени.
Граждане ориентировочно до 1975 года рождения, становление личности которых происходило в советский период, воспринимали социалистические ценности, объединенные целями советской пропаганды и транслируемые государственными институтами. С приходом капитализма люди были вынуждены трансформировать своё мировоззрение, адаптируя его под новые жизненные ориентиры. По нашему мнению, у большей части поколения 1930-х – 1960-х годов рождения это получается до сих пор с трудом. Безусловно, есть категория граждан, с относительной лёгкостью приспособившаяся к реалиям капиталистического мировоззрения, рыночной экономики и демократического плюрализма позиций. Но диссонанс и дезориентация большинства взрослых людей была очевидна в 1990-е и 2000-е годы, а скрытые процессы мировоззренческой трансформации наличествуют до сих пор и опосредованно экстраполируются и на более молодое поколение, воспитанное родителями 1950-х – 1960-х гг. рождения. Этому феномену не следует давать контрастных оценок – это факт, с которым необходимо считаться, изучая многоаспектный вопрос манипуляций общественным сознанием российского социума.
С позиции исследователя А.В. Костиной через СМИ, как субъект массовой культуры, происходит идентификация отдельной личности с группой или массой. Следовательно, сознание потребителя информации предстаёт предельно детерминированным и клишированным, т.к. многократному воспроизведению подвергается как восприятие, так и предмет массовой культуры. Коллективное восприятие отличается от индивидуального тенденциозностью и нивелированностью.