Психологический стресс принято разделять на информационный и эмоциональный.
Эмоциональный стресс – это ярко выраженное переживание человеком конфликтных жизненных ситуаций, фактов, событий и тенденций, которые произошли или произойдут в будущем и могут оказать предполагаемое или действительное негативное влияние на человека. Эмоциональный стресс отличает субъективизм, а также возникающие в результате субъективной оценки чувства и эмоции (стыд, страх, обида, вина, гнев, грусть). Мы еще вернемся к этому понятию в будущих главах книги. Именно эмоциональный стресс в конечном счете определяет такое явление, как психосоматика.
Информационный стресс возникает в ситуации, когда человек получает недостоверную, неполную, недостаточную информацию или, наоборот, слишком большое ее количество в единицу времени. То есть он не успевает обработать данные и на их основании принять решение. Объем перерабатываемой информации, ее сложность, сжатые сроки и высокие требования к скорости принятия решений обусловливают информационную нагрузку. Если она превосходит адаптационные возможности человека, то возникает перегрузка – информационный стресс.
В своих работах Ганс Селье утверждает, что в ответ на действие разных по качеству сильных раздражителей в организме стандартно развивается один и тот же комплекс изменений. Он образует реакцию, названную общим адаптационным синдромом (ОАС), или реакцией напряжения – стресс-реакцией.
Общий адаптационный синдром является автоматическим ответом организма, всех его систем и органов на стресс. Это так называемая автоматическая саморегуляция, то есть возникшие в процессе эволюции комплексные защитные реакции.
А теперь давайте вспомним, о чем мы говорили в первой главе. О том, что эволюция – очень медленный процесс, проходящий миллионы лет. И, к сожалению, он никак не соотносится с ростом количества и интенсивности стрессоров. Двадцатый век показал нам, как быстро может меняться мир. На сегодняшний день информационно-эмоциональная нагрузка, вероятно, растет в геометрической прогрессии. Она прямо пропорциональна скорости развития технологий и накопления знаний.
Возможно, многие из вас вспомнят сейчас фразу царя Соломона из книги двухтысячелетней давности: «Во многой мудрости много печали; и кто умножает познания, умножает скорбь». Или упрощенный ее вариант: «Многие знания – многие печали». Эволюционный процесс больше не отвечает потребностям человека в адаптационных механизмах, в связи с чем человеческой цивилизации необходимо разработать и внедрить более совершенные способы. Мы еще поговорим об этом дальше.