Тренировка 1. Сотрудник глазами покупателя
Сотрудники могут высказаться о самих себе – придумав название из продуктов питания – кем их считают клиенты.
Тренировка 1. «Негатив-Позитив»
Когда я посмотрел на свою оценку того, как ощущаю себя на работе – то ужаснулся.
Первое что пришло в голову – надо Преодолеть страх и косность мышления.
Второе – записать пару мыслей на бумаге.
В первой колонке выплеснул «негатив». А во второй само собой «позитив»
Оставалось спросить себя: «И из-за этого весь сыр-бор?»
Присоединяйтесь ко мне и добавьте свой случай на работе, не будем из Моськи делать слона а из себя врагов своего же успеха.
Таблица 1. ПЛАН ДЕЙСТВИЙ
Способ 1. Взгляд со стороны и станок «Оттачивание интонации» включен
Известно, что Альберт Мейерабиан установил: передача информации происходит путем вербальных средств (только слов) – на 7 %, за счет интонации голоса – на 38 %, и за счет остальных невербальных средств – на 55 %.
Посмотрите (табл.1), какова была ваша интонация на последних переговорах как бы со стороны – так вы примените взгляд с другого ракурса.
Зачеркните обнаруженную интонацию – вставьте другую, которую вам хочется попробовать.
Проверьте на практике эту интонацию!
Табл.1.
То, что известно и приелось можно и нужно интерпретировать в другом ключе, взяв слова из словаря другой сферы человеческой деятельности. Например, приелась секретность Apple, и мы все чаще находим материалы о разработке и тестировании ПО у конкурентов, тех же Google или Microsoft. Более того, о тестировании этих брендов можно прочеть в книгах или услышать на конференциях. Эти компании предлагают по-другому интерпретировать их бизнес, и в 2019 или 2020 они сделают следующий шаг в поворачивании ключа своей интерпретации. Их открытость – это основа для креативного действа, она дает разные ростки фантазии.