4. Гибкие навыки – это личностные профессиональные качества, которые помогают достигать высоких результатов в работе и продвигаться по карьерной лестнице. Они важны как в работе, так и применимы в социальной жизни любого человека. Примеры: коммуникативность, лидерство, креативное мышление, критическое мышление, ориентация на результат, организаторские способности, проактивность, работа в команде, стрессоустойчивость, тайм-менеджмент и др.
Не существует единых типовых форм профиля должности. В каждой компании утверждаются свои шаблоны, которые учитывают специфику направления деятельности компании, уровень позиции и содержание работы, а также особенности корпоративной культуры.
Далее я приведу примеры описания профилей для позиций: старший менеджер по развитию бизнеса, региональный менеджер, продакт-менеджер, ИТ-директор. Они отличаются по форме, но все представленные профили содержат как обязательные, так и желательные требования к кандидатам.
[1] Профиль должности «Старший менеджер по развитию бизнеса»
[2] Профиль должности «Региональный менеджер по продажам»
Обязанности:
– Обеспечение выполнения товарооборота.
– Анализ и планирование показателей.
– Создание стратегии развития территории на период (квартал, год).
– Подбор и обучение подчиненных.
– Предоставление подчиненным обратной связи и наставничество.
– Постановка целей и задач.
– Развитие тесных деловых связей и ведение важных клиентов.
– Организация и проведение промо-мероприятий для клиентов.
Опыт работы:
– Опыт продаж не менее 5-ти лет на FMCG рынке – прямые продажи
– Опыт работы с ключевыми лицами компаний ритейла и дистрибьюторов.
– Опыт формирования и управления торговой командой.
– Опыт ведения сложных переговоров с первыми лицами компаний.
– Опыт управления несколькими территориями.
Функциональные знания и навыки:
– Знает принципы и системы построения KPIs.
– Владеет методами и техниками продаж: организация и проведение акций, работа с «холодными» и «тёплыми» контактами, установление контакта, выявление потребностей, продажа преимуществ, работа с возражениями, закрытие сделки, выстраивание долгосрочных отношений с клиентами.
– Владеет навыками ведения переговоров с дистрибьюторами.
– Аналитические навыки: обладает навыками анализа, планирования и прогнозирования показателей продаж, а также способностями определять проблемные зоны и пути их устранения.