Их отец был блестящим хирургом. Его знал почти весь мир, и даже показывали по телевизору его некоторые интервью.
Однажды Джону пришлось уехать на двухнедельную командировку по работе в штат Аризона. Туда как раз же его приглашали и на интервью, что точно приходилось ехать в Аризону, несмотря на то, что он от слова совсем не хотел куда-то уезжать. Ему заранее заплатили за шикарный номер в гостинице как за влиятельного человека в США, где он и пребывал две недели командировки. Его приглашали в медицинские университеты, рассказать студентам о своём опыте в работе хирурга, даже неудачи, и желал студентам всего лучшего в их будущей профессии. В общем, его приглашали везде.
Когда командировка подходила к концу, Джону пришлось выезжать из гостиницы и возвращаться обратно в Чикаго к своей семье. Конечно, это для него было счастьем вернуться к своим любимым детям и жене, и рассказать им обо всём в деталях. Он позвонил Карен, что вечером следующего дня, ближе к ночи, будет дома. Но они оба не знали тогда, что это разговор будет для них последним.
Вечером в день приезда Джона, Карен в Чикаго вовсю готовилась к долгожданной встрече с мужем, а Элис с Томасом – с отцом. Время было, достаточно, позднее, и Карен решила позвонить мужу и спросить об его местоположении, но за место этого она слышала лишь протяжные мерзкие гудки. Карен тогда стало не по себе, но успокаивала себя, что она слишком сентиментальна к таким вещам. Говорила себе, что телефон мужа разряжен или не в зоне действия сети, но она всё равно продолжала названивать ему десятки раз подряд и надеяться, что он всё-таки возьмет трубку. Она сразу почуяла неладное. На заднем плане был включён телевизор и по нему стали показывать новости, где как раз и объявили, что час назад было мёртвое тело выдающегося хирурга Джона Рутиер в его номере в гостинице. На его теле были нанесены около двадцати трёх ударов в области груди и живота, из-за чего Джон потерял много крови. Убийца скрылся с места преступления.
Тогда Карен поняла, что его телефон был вовсе не разряжен или не в зоне действия сети. Спустя неделю тело мужчины привезли в Чикаго и здесь же провели похороны. С того дня прошло чуток больше семи лет, а Карен до сих пор не может отойти от этих событий также, как и Элис с Томасом, навсегда потерявшие своего отца.