позволяет изучить кейсы других компаний из разных отраслей экономики (телекоммуникация, промышленность, фармакология, розничные продажи) и содержит обобщенный опыт и ценные рекомендации специалистов Акселератора ФРИИ, одного из ключевых игроков рынка корпоративных инноваций и развития стартапов нашей страны. Таким образом, глава 3 отвечает на вопросы «А кто еще это делал?» и «Что еще нужно учесть?» при запуске подобных программ.
Перед тем как рассказать о главе 4, позволю себе небольшое отступление.
До работы в Ростехе, с 2016 по 2019 год, я возглавлял акселератор «Южного ИТ_Парка» в Ростове-на-Дону, где мы помогали развивать идеи новых продуктов для частных предпринимателей, в основном ИТ-стартапов. По версии РБК мы попали в десятку лучших акселераторов страны и заняли шестое место. Опередили нас лишь федеральные акселераторы и бизнес-ускоритель «А: СТАРТ» из Новосибирска. Помимо этого, с 2016 года я являюсь внештатным экспертом и трекером Акселератора Фонда развития интернет-инициатив (ФРИИ). Именно благодаря данному опыту я много узнал о продуктовом подходе и основных инструментах, позволяющих повысить шансы на успех новых продуктов. Я провел сотни посвященных продуктовому подходу и его инструментам образовательных мероприятий для начинающих стартаперов, студентов или сотрудников крупных корпораций. С 2021 года, уже четвертый семестр, я веду практические занятия на специальном курсе «Стартап с 0» в Высшей школе экономики. Даже в момент написания книги я веду занятия для сотни продакт-менеджеров крупного банка и проектирую видеокурс по продуктовому подходу для сотрудников одного из комплексов Правительства Москвы. Знания и навыки в области продуктового подхода я применяю в своей работе практически каждый день, и именно этот подход стал фундаментом нашей программы в Ростехе. Конечно, он пережил ряд модификаций, для того чтобы подстроиться под корпоративную реальность.
Глава 4 («Ключевые идеи продуктового подхода») содержит основные идеи сразу нескольких методик и инструментов: методологии «Развитие клиента» (Customer Development), «Бережливый стартап» (Lean Startup), проблемные интервью, уровни технологической готовности и т. д. В конце главы приводится «Алгоритм развития внутренних продуктов», который является моей собственной модификацией продуктового подхода, пригодной для применения внутри корпорации. Данный алгоритм будет интересен методологам и организаторам программ по развитию внутреннего предпринимательства. Во-первых, потому, что он поможет понять, чему следует учить участников программы, и позволит узнать, применение каких инструментов повысит их шансы на реализацию собственных идей. Ведь продуктовый подход больше всего годится для запуска и развития внутренних продуктов. А во-вторых, если вы запускаете программу впервые – это тоже стартап, и на пути к успеху вам потребуется выдвигать и проверять гипотезы, а значит, вы начнете применять продуктовый подход в своей собственной деятельности. Кроме того, данная глава будет полезна сотрудникам, отвечающим за продуктовое развитие или продуктовую трансформацию компании (директора по продуктам, продакт-менеджеры, владельцы продуктов и прочие), или тем, кто интересуется продуктовым подходом вне зависимости от своих функциональных обязанностей и текущих ролей. Содержание данной главы можно использовать в качестве структуры для создания внутреннего курса по продуктовому подходу и использовать в более широком контексте, а не только для внутреннего акселератора или конкурса инноваций. Глава 4 отвечает на вопрос «Как правильно развивать новый продукт внутри крупной компании и какие инструменты нужно использовать?».