К Волшебнице могли обратиться все жители кукольного города. Бенита, по своему усмотрению, решала, выполнить эти просьбы или нет. Это были тайные обращения, поэтому говорили их только там, где никто другой не мог услышать. Но конечно все они были очень хорошо известны Карине. Как и все другие секреты, тайны, закоулки кукольного мира. И конечно, сама Карина тоже могла обратиться с просьбой к Волшебнице. Помещая добрую Фею в заповедный сад, она попросила её помочь ей найти настоящую подругу. Такую, с которой они могли бы целый день проводить вместе и с которой никогда не было бы скучно.
Однако Карина не подозревала, что игрушечный мир тоже жил своей жизнью. Просто, в отличие от девочки, он не ведал, что кроме их мира есть ещё другой, реальный. И что в том реальном мире кто-то постоянно заботливо обустраивает их кукольное пространство.
Алина просыпалась каждое утро, проводила свой прекрасный день и укладывалась спать. Всё в её жизни было безоблачно и прекрасно. Каждый день после обеда она садилась в кресло и просто сидела. А после этого перерыва снова бралась за свои дела и выполняла их по порядку до самого вечера. И всё ей казалось правильным, понятным, уютным. Она чувствовала себя счастливой.
Но однажды, сидя в послеобеденном кресле, она вдруг услышала голос. Это был голос девочки. В нём чувствовалась грусть. А когда Алина стала вслушиваться, то узнала, что этот голос говорит о непростой жизни. В душе Алины проснулось сострадание. Ей очень захотелось подружиться с этим голосом, помочь ему. И она пошла к Волшебнице в глубину сада, чтобы с ней об этом поговорить.