Защита прав потребителей. Практическое пособие - страница 8

Шрифт
Интервал


(любой организационно-правовой формы) так и индивидуальные предприниматели. Также если гражданин занимается предпринимательской деятельностью без образования юридического лица в нарушение требований закона, он не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что не является предпринимателем. И такие сделки подпадают под действие ЗоЗПП2.

Рассмотрим, как ЗоЗПП определяет этих субъектов:

изготовитель – это лицо, производящие товары для реализации потребителям;


исполнитель – это лицо, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору;


продавец – лицо, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;


уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель – организация или ИП, которым потребитель имеет право предъявлять претензии в отношении товара ненадлежащего качества, вместо производителя или продавца;


импортер – лицо, которое ввозит товары для их последующей реализации на территории Российской Федерации;


владелец агрегатора, говоря простыми словами, – это лицо, которое с помощью интернет-технологий составляет каталог определенных товаров и (или) услуг и позволяет покупателям приобретать их дистанционно.

Также в Преамбуле разъясняется такое понятие, как «недостаток товара (работы, услуги)».Закон определяет его как несоответствие товара (работы, услуги) любому из следующих критериев:

1) обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке (обычно под этим подразумевается несоответствия товара ГОСТу или техническому регламенту),


2) условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям) (например, уровень обслуживания в отеле не соответствует количеству заявленных звезд3),


3) целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (например, экшен-камера, оборудованная аквабоксом, «по умолчанию» рассчитана на погружение в воду, чего нельзя сказать про обычный цифровой фотоаппарат),


4) целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора (Например, под видом набора сверл по металлу покупателю продали сверла по дереву. Однако в данном случае могут возникнуть трудности с доказательством того, что покупатель поставил продавца в известность о конкретных целях.)