Танец продавца. Психотехнологии продаж - страница 30

Шрифт
Интервал


«Может быть, тоже поссорились и теперь она таскает его по магазинам, используя ситуацию, чтобы получить побольше подарков, пока он в ее лапках? Тоже тактика. Ладно, посмотрим», – подумала Ирина и передала даме в примерочную несколько вещей. Она не помнила никакой актрисы одетой так, как описывала посетительница, но следить за тенденциями в моде было ее работой. Поэтому в последней коллекции было много вещиц, которые сама она бы никогда не одела, но которые должны были просто вызвать транс у ее гламурных клиенток.

– Масечка! Посмотри! Правда, хороша? Как ты думаешь, если я появлюсь на той презентации того нового отеля ….в четверг …..куда нас пригласили …. в этом … Все должны просто умереть!

11.5

– Тебе виднее, Зайка! – сказал то ли «Котик», то ли «Масечка». Ирине показалось, что это прозвучало почти как «Мне до лампочки, Зараза!», и она поняла, что надо что-то делать. Ситуация, похожа, была следующая:

1. С одной стороны, деньги у «Котика» и за все и всегда платит он. Он решает, а значит нужно работать на него.

2. С другой стороны, по каким-то, неизвестным Ирине причинам, сейчас командует «Дива». Она пытается использовать момент и получить по максимуму. И это тоже нельзя выпускать из виду.

3. С третьей стороны она, Ирина. Ее задача продать, учтя интересы обеих сторон и, желательно, создать предпосылки для того, чтобы «Дива» стала постоянной клиенткой.

11.6

– Выходите сюда, к большому зеркалу! – мягким, но уверенным голосом скомандовала Ирина посетительнице. – Здесь больше света и лучше видно.

Это был хороший и работающий прием. Во-первых, дама появится во всем блеске в центре красивого интерьера, что обязательно добавит привлекательности ей и наряду. Во-вторых, Ирина знала, что почти всегда, когда кто-то из посетительниц с вот такой модельной внешностью одевает эксклюзивные вещи и начинает ходить как по подиуму по ее бутику, это привлекает внимание проходящих мимо людей и они заходят в ее магазин, чтобы посмотреть «представление».

Ситуация начинает работать как на клиентку, которая убеждается в правильности своего выбора, видя восхищенные глаза зрителей, так и на спутников этих клиенток, если они есть, льстя их самолюбию. А еще ситуация работает на Ирину, привлекая к магазину внимания новых потенциальных покупателей.

Именно поэтому Ирина сейчас применила именно эту тактику.