Так что привлечение экспертов может стать мощным рычагом для раскрутки сарафанного радио. Обязательно воспользуйтесь этой стратегией!
Совет 4. Делитесь социальным доказательством
Еще один эффективный подход – показывать социальное доказательство популярности вашего продукта. Другими словами, демонстрировать, что многие люди это уже купили, оценили, одобрили.
Это можно сделать с помощью:
– Отзывов реальных клиентов с фото
– Счетчиков продаж, количества загрузок, подписчиков
– Ссылок на популярные публикации в СМИ
– Фото и видео с отзывами знаменитостей и лидеров мнений
Люди склонны следовать большинству и копировать выбор других. Поэтому демонстрация популярности вашего продукта будет стимулировать сарафанное радио.
Кейс: Как приложение кафе распространяло социальное доказательство
Одно известное кафе запустило собственное мобильное приложение для заказа еды с доставкой. Чтобы раскрутить приложение, они активно использовали социальное доказательство.
На главной странице приложения крупным шрифтом выводилось число загрузок приложения – уже более 100 000. Были размещены десятки позитивных отзывов с фотографиями реальных клиентов. Также приводились ссылки на упоминания об этом приложении в популярных СМИ.
В итоге многие посетители ресторана стали скачивать приложение, так как оно выглядело как «must have». Таким образом, социальное доказательство сыграло большую роль в продвижении.
Совет 5. Используйте Storytelling
Очень эффективный инструмент для сарафанного радио – это истории, storytelling. Люди обожают истории, они запоминаются, вызывают эмоции и заставляют делиться.
Придумайте интересные истории, связанные с вашим продуктом или брендом:
– Истории успеха ваших клиентов
– История создания вашего продукта или компании
– Забавные истории из жизни вашей команды
– Интересные факты об отрасли или продукте
Такой контент, в отличие от сухих описаний и спецификаций, будет интересен аудитории и заставит людей поделиться этими увлекательными историями со своими знакомыми.
Кейс: Как бренд одежды использовал истории клиентов
Один бренд спортивной одежды решил раскрутить сарафанное радио с помощью историй своих клиентов. Они сняли серию интервью с покупателями, которые рассказывали о том, как эта одежда помогла им достичь спортивных целей.
Например, история девушки, которая похудела на 10 кг и пробежала свой первый марафон в кроссовках этого бренда. Или парня, который выиграл любительские соревнования по баскетболу в обуви от этой марки.