– М-да…как так живут? – глядя им в след, проговорила Полина Сергеевна, – Ну граждане, – обратилась она к жильцам, – не буду больше отвлекать вас. Если будут вопросы, пишите в общий чат, который создала Инесса Александровна. Там в чате отвечу на все ваши вопросы. А кто еще не в чате, пожалуйста, дайте ваши контакты Инессе, она вас туда включит.
***
Ливень в эту ночь был такой силы, что к утру были затоплены и тротуары, и проезжие части. Несколько квартир на верхних этажах дома номер 9 по улице Ленина существенно затопило. Чат собственников разрывался. Полина Сергеевна активно консультировала соседей: «Уважаемые собственники, кто пострадал от ночного дождя, вам необходимо пригласить представителей управляющей компании и составить акт ущерба. Также не лишним будет пригласить независимую экспертную организацию. В случае протечки крыши возмещать ущерб должна управляющая компания».
«Я позвонил в «Дом Мастер» мне сказали, что это не их проблемы. Но пообещали бесплатно прислать маляров. А у меня потолок натяжной и обои дорогие! Какие маляры!» написал один из собственников.
«Всем пострадавшим необходимо написать заявление в “Дом Мастер” с просьбой направить специалистов для уточнения размеров и стоимости ущерба. Можно оформить общее заявление, но под ним должны стоять подписи всех пострадавших. Даже если комиссия не придет, данное заявление нам пригодится в суде. Важный момент: необходимо проконтролировать, чтобы заявление было зарегистрировано и вам в руки отдана его копия с печатью и отметкой о принятии» ответила Полина.
«И еще, если у вас испорчена одна стена в помещении, то по закону размер ущерба считается из расчета закупки материалов и оплаты услуг мастеров на всю комнату» – добавила она.
– Спасибо Полина Сергеевна. Всех пострадавших приглашаю к себе в 72 квартиру. Составим заявление, я отнесу его в управляйку, – написала одна из соседок. Она же спустя 3 часа написала в чат: «Товарищи беспредел. Выгнали меня. Заявление не приняли! Говорят, мы, собственники, сами виноваты, так как вовремя не собрали собрание по вопросу ремонта крыши».
«Чушь! Наша крыша – это общее имущество собственников, и «Дом Мастер» обязаны делать регулярные осмотры и проводить ремонтные работы. В тариф это должно быть заложено! Отправляйте заявление по почте и продублируйте его в ГИС ЖКХ. Если есть сложности с доступом в интернет, обращайтесь к Антону Свиридову из 50 квартиры. Думаю, он не откажет», – ответила Полина.