Верхняя строка матрицы включает вопросы, которым нужно уделить первостепенное внимание.
В профессиональной деятельности это могут быть самые актуальные аспекты рабочих процессов: контроль над статьями бюджета, управление долгосрочными проектами, от которых зависит развитие или стабильность бизнеса. В личной жизни это задачи, связанные со здоровьем человека и его близких, сохранением отношений, продажей или покупкой дома, открытием собственного бизнеса.
Но даже самые важные вопросы необязательно решать немедленно. Решение некоторых задач можно отложить (даже на неопределенное время), для решения других еще не наступил подходящий момент. Поэтому верхняя строка матрицы разделяет важные задачи на те, что требуют немедленного действия, и те, которые могут быть отложены на какой-то срок, но обязательно должны быть выполнены в определенный момент в будущем. Задачи, которые вы помещаете в левой верхней ячейке «Сделать», – самые важные и требуют безотлагательных действий. Они обычно связаны с жестким дедлайном или чрезвычайными ситуациями.