3. чётко провести границу между вежливостью и идолопреклонением;
4. экстравертам выучиться свои проблемы излагать письменно в форме обращений (перо всегда надёжнее);
5. выкинуть из лексикона фразы-обобщения, например: “У нас в стране это не работает…”;
6. говорить только за себя, от своего лица, используя местоимение “я”;
7. не забывать в коммуникации про субординацию, но помнить про равенство;
8. не рисовать мысленно предвосхищающие негативные картинки: “Поход к огнедышащей драконихе, то есть паспортистке, обязательно завершится печально!” – самого себя заранее не пугать;
9. говорить через “не хочу, страшно, не буду, не сейчас, завтра” и прочее;
10. интровертам общаться с экстравертами и наоборот;
11. вникать в реальную эмпирику, разговаривая с людьми, которые сдвинули любую, – даже не похожую на вашу, – проблему с мёртвой точки или решили её;
12. одновременно признавать и не признавать речевой опыт других людей, то есть встраивать лайфхаки в свою жизнь и тестировать их, замечая, что лучше работает конкретно у вас;
13. готовность быть Магомедом, идущим к горе: интровертам придётся становиться инициатором бесед, чтобы быстрее набраться коммуникативного опыта;
14. расширять круг причин для общения: делать комплименты продавцам, предложить курьеру чашку кофе, позвонить другу вместо отправки сообщения и так далее;
15. избегать телевидения: оно создаёт впечатление у интроверта, что общаться легко абсолютно всем, кроме него;
16. отделить факты от проблем: трудность в коммуникации – это не адская проблема, а факт, который поддаётся корректировке;
17. интровертам осознать, что и у экстравертов бывают сложности в коммуникации, они просто умеют делать выводы и подстраиваться под сложного собеседника (или обходить его стороной).
__________
Практическое упражнение
Отметьте, какими приведёнными выше основами верного коммуникативного мышления, то есть базовыми чертами/навыками, вы уже обладаете, а какие важно развить. Такой анализ автоматически произведёт настройку мышления, и речевые механизмы эффективно заработают в вашей жизни.
__________
1.4. Марья-искусница и мистер Френкленд
В современной действительности миром правят города: большие и маленькие, многомиллионники и тысячники, с частным сектором и высотками. Зачастую одна многоэтажка представляет собой минигосударство, в котором наличествует даже свой “президент”. Интроверт и экстраверт зададутся вопросом: “Интересно, когда выборы пройти успели?” Ответ прост: “Голосования не было!” Чаще всего демократию в многоквартирном доме заменяет самовыдвижение, что очень логично: к указанной должности главы дома, как брат-близнец, требуется наличие предрасположения и даже призвания. Попробуйте, если вдруг отключили отопление, позвонить в управляющую компанию, затем в администрации района и города, потом в прокуратуру, а следом повторить этот круг оповещения несколько раз… Тут нужно иметь соответствующий характер, так как объединение в одном флаконе вежливости и настойчивости – крайне сложная композиция.