Элементы бизнес-сторителлинга
Чтобы эффективно общаться со своей аудиторией, необходимо знать ключевые элементы бизнес-сторителлинга. Эти три элемента, приведенные ниже, позволят вам лучше общаться с людьми. Если ваши истории не соответствует этим требованиям, потенциальный покупатель будет безразличен к вашему бренду или вообще проигнорировать его и вас как эксперта.
История должна быть простой
Повествование и способ его передачи не должны быть слишком сложными. Если история запутанная или ходит по кругу, люди ее вообще не поймут. Они могут даже перестать слушать его на середине. Чтобы сделать свою историю простой, помните правило: одна мысль на одну историю. Как бы вы не хотели поделиться всеми своими смыслами и видением жизни и перспектив, не торопитесь. Расскажите несколько историй, иначе аудитория не усвоит ничего. Можете рассказать дополнительные истории к основной, но все они должны поддерживать ключевую мысль основного сообщения.
Это позволит вам связать свою историю с одной точкой зрения, с одной ключевой мыслью и избежать путаницы в том, что вы пытаетесь донести.
Это будет легко, если у вас есть четкая, логичная и понятная стратегия видения своего бизнеса и пути. Вы и ваша команда можете согласовать бизнес-цели и организовать то, что вы хотите сказать своим клиентам. Наличие связей в вашей истории между началом, серединой и финалом поможет вашей аудитории увидеть, как все взаимосвязано.
Простая история также облегчает вашим клиентам распространение информации среди других. Если они искренне ценят ваши продукты или услуги, им будет легко продвигать их среди своих друзей и семьи. Своей грамотно выстроенной и рассказанной историей вы можете создать амбассадора своего бренда из своего потребителя. Это позволит вам увеличить дальность и охват без приложения особых усилий.
История должна быть эмоциональной
Мы – эмоциональные существа. Мы делаем что-то, опираясь на свои чувства, мотивы и стремления. Это в нашей природе.
Мы склонны поддаваться влиянию или проникаться и восторгаться историями, если видим эмоциональную связь между собой и героем. В бизнес-истории вам нужно найти эмоциональный триггер для вашей аудитории. Определите, что вызовет интерес или затронет сердца ваших клиентов, а затем найдите общий язык с историей вашего бизнеса.