Спрашивается: зачем так заморачиваться с формулировками? Поставил цель и иди к ней. Но нет, есть такая аксиома: хорошо сформулированный вопрос содержит половину ответа. Вот и правильно сформулированная цель содержит первые шаги к ее достижению.
Аббревиатура SMART расшифровывается следующим образом:
S – specific, конкретная.
M – measurable, измеримая.
A – achievable, достижимая.
R – relevant, значимая.
T – time bound, привязанная к времени.
Встречаются и иные расшифровки, но мы будем пользоваться именно этой.
Цель значимая? Цель имеет реальную ценность для меня? Стоит ли эта цель затраченных усилий? Это моя цель или навязанная извне? Чтобы разобраться с последним вопросом, можно использовать технику «пять почему», описанную в одной из следующих глав.
Цель конкретная? (Цель должна быть сформулирована четко.) Чего именно я хочу достичь?
Цель измеримая? Как я пойму, что цель достигнута? По какому показателю я это определю?
Цель привязана ко времени? За какой период эту цель реально достичь? За какой период ее следует достичь? Позже мы обсудим закон Паркинсона и влияние установленных сроков на полученный результат.
Цель достижимая? Имеется ли набор ресурсов, знаний, навыков для достижения этой цели в заданный интервал времени?
Обратите внимание: порядок букв в аббревиатуре не соответствует порядку анализа задачи. Достижимость цели анализируется в последнюю очередь (после формулирования других критериев), а значимость – в первую. Есть ли смысл достигать цель, если она не значима?
Следует иметь в виду: недостижимые цели демотивируют. Что значит демотивируют? Если мозг считает, что цель не достижима, то у человека пропадает желание эту цель достигать. Потому что с точки зрения мозга попытка достичь недостижимое – напрасная трата энергии, а мозг напрасных трат не любит.
Однажды я поставил цель: хочу развиваться как тим-лид (team lead – лидер команды). В нашей стране аналогичная позиция называется «ведущий разработчик». Поставил, значит, цель и… И ничего. Что значит «развиваться»? Какие именно навыки и умения нужно приобретать и совершенствовать? Как я пойму, что достаточно развился? Сколько времени на это потребуется? В общем, пришлось переосмыслить, переформулировать цель.
Разберем примеры постановки целей по методике SMART. Ниже я приведу формулировки целей в парах, сначала неверно сформулированную цель, потом переформулированную по методике SMART.