Сегодня группа компаний «ЕЮС» – экосистема, обслуживающая более двух миллионов клиентов. В нее входят сервисы, осуществляющие дистанционную поддержку во всех основных сферах жизни: юридический, медицинский, финансовый, социальный и другие. А тогда мы стали первым элементом шеринговой экономики в России, на два года опередив Uber. Но все придуманные маркетинговые инструменты не работали, и я понял, что вывел на рынок сервис, потребность в котором еще никто не осознал. Сервис, который опередил время.
Изучая похожие кейсы в других товарных категориях, я обнаружил, что аналогичная ситуация была и на рынке страхования жизни. Ключевым инструментом при внедрении ценностного предложения страхования жизни долгое время были прямые продажи и использование многоуровневого маркетинга. Я провел несколько встреч с профессионалами из компаний прямых продаж, но при этом испытывал стойкое негативное отношение к такому виду продвижения, сформировавшееся еще в юности, когда в поисках заработка я посещал рекрутинговые мероприятия разных MLM-компаний, включая финансовые пирамиды.
С одной стороны, я видел, что это альтернативный и эффективный инструмент маркетинга. И это подтверждалось историями успеха огромных транснациональных корпораций. Но с другой – надо мной довлели предубеждения, приобретенные в юности, страх потерять лицо перед окружением, репутационные риски типа «а что скажет папа?», связанные с использованием схем MLM. Я топтался на месте несколько месяцев, уговаривая себя не ступать в эту грязную лужу, которую сам же создал в своем воображении Потенциального человека.
С каждым днем шансы на успех становились все призрачнее. В какой-то момент, после очередной встречи с консультантом в области построения прямых продаж, я задал себе вопрос: что же в итоге я теряю? И почему, используя данный инструмент, не смогу положительно повлиять на нашу отрасль? Почему я должен ждать проблем, если ни разу не пробовал?