Стратегии мерчандайзинга: успешные продажи в ритейле и собственном магазине - страница 7

1. Клиентский опыт – углы и слепые зоны создают неудобства для покупателей. Если клиенты не могут легко видеть товары или перемещаться по магазину, это может отрицательно сказаться на их опыте покупок. Неприятное впечатление или трудности с поиском товаров могут отпугнуть покупателей и снизить общий объем продаж.

2. Потеря продаж – если товары находятся в углах или слепых зонах, их сложно заметить покупателям, снижается объем продаж этих товаров. Клиенты могут просто пройти мимо или не обратить внимания на них, что приведет к потере потенциальных продаж.

3. Потери товаров – углы и слепые зоны создают места, где товары могут быть легко украдены. Они могут служить укрытием для воровства или позволять покупателям скрыться от внимания персонала и систем безопасности. Это приводит к увеличению потерь товаров и негативно сказывается на прибыли магазина.

4. Безопасность – углы и слепые зоны создают проблемы с безопасностью. Если персонал или системы безопасности не могут видеть эти области, это может сделать их уязвимыми для кражи или неправомерных действий.

Для уменьшения негативного влияния углов и слепых зон в торговом зале магазина можно принять следующие меры.

• Размещение товаров таким образом, чтобы они были хорошо видны и доступны для покупателей.

• Использование оптимальной планировки, которая обеспечивает просторное и удобное перемещение клиентов. Следует избегать перегруженности пространства – проектировать торговый зал таким образом, чтобы не было большого количества углов и слепых зон.

Торговый зал, переоборудованный из квартиры

Торговый зал из четырех углов

• Хорошее освещение каждого угла и зоны в торговом зале – яркое и равномерное освещение поможет сделать товары более заметными и создаст безопасную атмосферу.

• Размещение зеркал в углах и слепых зонах может помочь увеличить видимость и предотвратить потери товаров. Зеркала создадут ощущение простора и удобства в торговом зале.

• Размещение видеокамер и других систем безопасности в торговом зале поможет контролировать слепые зоны и уменьшить возможность кражи. Система безопасности должна покрывать все углы и области, включая слепые зоны.

• Обучение персонала важности мониторинга углов и слепых зон, а также принципам безопасности и предотвращения краж. Персонал должен быть внимательным и готовым реагировать на потенциальные проблемы.