Разъяренный, как бык, покупатель небольшого супермаркета нервно притопывает ногой. Продавщица в очередной раз нажимает на кнопку, отчего по магазину разносится звонок.
– Сейчас администратор подойдет, – успокаивает Алина клиента.
– Сколько можно ждать?! Каждый раз так в вашем магазине! Вообще во всей сети.
Юля оставляет вилку в контейнере с едой, опустевшем за день лишь наполовину, и спешит со склада в торговый зал. Повышение до товароведа имеет свои минусы. У двух касс образовалась очередь. В магазине гудят холодильники, люди и пикают кассы.
Юля подходит к Алине с вопросительным выражением лица, но та не успевает ничего ответить.
– Почему у вас стоит один ценник, а пробивается по другой цене? – покупатель пыхтит как паровоз.
– Какой товар? Чек, пожалуйста.
Покупатель чуть ли не бросает чек в лицо Юле. Она внимательно просматривает список покупок на нужный товар.
– Сейчас посмотрим, какая цена на ценнике, – Юля спешит к нужному стеллажу.
Разъяренный бык преследует ее по пятам. На полке с алкоголем водка стоит с правильным ценником.
– Я брал не здесь, – будто еле сдерживаясь, мычит покупатель. – Вот на том стеллаже.
Юля удивленно оборачивается на стеллаж с шампанским.
– А вы читали, что написано на ценнике?
– Почему я должен читать? Это ваша обязанность, чтобы ценник соответствовал товару.
– Кто-то из покупателей поставил сюда. Вы же видите, что тут другой товар стоит.
– А мне все равно, что там стоит! Я хочу по этой цене, товар стоял здесь! – Мужчина указывает на ценник чуть ли не в три раза меньше, чем стоила его бутылка.
Проходящие к кассе бабушки сочувственно смотрят на Юлю.
– Мы не сможем пробить вам по этой цене, поскольку это другой товар. Система не даст просто…
– Все она даст. Ты че?! Я по закону могу так сделать! – начинает быковать покупатель.
Юля сжимает зубы. В памяти всплывают те редкие уроки самообороны, что она проходила в университете. Надежда будет только на мышечную память.
– Если бы ценник на водку, что вы взяли, был бы меньше, то мы бы пробили по низкой цене, по старой. Но это совсем другой товар. Можем просто сделать возврат, – мягко отвечает товаровед.