Некоторые из вас посещали бизнес-тренинги и наверняка сталкивались с тремя основными фигурами предпринимательского процесса. Часто их изображают в виде стрелки, кружочка и квадрата. Где стрелка – это трафик, кружок – продажи, квадрат – продукт.
Стартовый набор фигур
И особо важна в этой системе последовательность – как для старта нового бизнеса, так и для его ускорения. Начинаем с трафика, затем прорабатываем продажи – и уже затем идем в продукт.
Нередко предприниматель начинает с продукта. Он уделяет этому значительное количество времени и тратит на эту фигуру основные ресурсы. А после этого при проверке трафиком оказывается, что продукт не востребован.
Я достаточно часто наблюдаю такие ситуации. Например, человек считает, что он должен создать складской запас какого-то нового товара и только после этого выводить его на рынок. Либо что он должен сначала сделать великолепно отстроенный продукт, например, образовательный, а он оказывается по факту никому не нужным.
Система работы с тремя основными фигурами помогает избежать этой ошибки. Да, ставить продукт на первое место – это ошибка.
Если мы начинаем тестировать любую гипотезу с рекламы, мы сразу видим, какой на нее реальный отклик. Когда мы начинаем заниматься продажами, мы обрабатываем уже полученные заявки, – и можем получить достаточное количество денег на создание высококачественного продукта.
Система опроса (custdev) потенциальных потребителей перед выводом на рынок товара или услуги никогда не будет так точно отражать истинный спрос, как «голосование рублем». Если ваша реклама работает и продажи идут, значить потребителю нужен этот товар или услуга – реально, а не виртуально.
Однако важность этого порядка не означает, что данной триады достаточно.
Я длительное время работал по этим трeм фигурам (трафик – продажи – продукт) и в своем бизнесе, и с клиентами. И нередко оказывалось, что действий на этапе трафика и продаж в реальности не хватает. Допустим, человек знает, что ему необходимо сделать три новых теста рекламных гипотез по трем новым неизвестным для себя каналам либо создать новый продукт в дополнение к существующим – запустить на него рекламу, затем выстроить продажи, затем реализовывать сам продукт. Человек это знает, но действий почему-то нет или их очень мало. Почему?