Отсутствие рутины.
Спросите у любого риелтора про его последнюю сделку и из этих историй можно будет написать отдельную книгу! Обычно это связано с тем, что типичная целевая аудитория агента – семья. Люди продают квартиры в связи с расширением, переезжают, женятся и разводятся, покупают квартиры для своих детей и родителей. Хороший риелтор никогда не будет просто специалистом, который сухо делает свою работу. Если вы хотите стать профи – вы будете изнутри знать мотивы сделки, цели и все связанные с ней моменты. Вы станете психологом, который поможет принять правильное решение и в целом решиться на серьезные перемены в жизни. Вас будут звать на новоселье и встретиться иногда выпить кофе с клиентами после сделки (а иногда и не только кофе). Риелтор работает на самом деле не с недвижимостью, он работает с людьми. Работает с ними тогда, когда они решают один из самых важных вопросов их жизни. И, если он сделает свою работу с должной заботой и необходимым профессионализмом, то его всегда будут рекомендовать и искренне благодарить.
Заменят ли интернет-ресурсы профессию риелтора?
Когда я начинал работать риелтором, мне в офисе показали, как мне тогда казалось, волшебную базу собственников Winner. Ей пользовались все опытные агенты и рассказывали по старой памяти клиентам, что у них есть секретная доступная только агентствам база объектов, которые больше нигде не найти… Смотрю я на все это, начинаю говорить также покупателям, а они мне отвечают, что я их обманываю, что никакой такой секретной базы нет. «Ну как же так, я им докажу!», думал я сначала. Но после десятка сделанных подборов я и сам начал замечать, что объекты из базы можно найти на тех же Авито или Циан. И тогда я начал задумываться, а зачем же вообще нужен риелтор, кроме проверки документов, если покупатель может и сам найти себе квартиру в интернете? А продавец… Выставляет сам свою квартиру в рекламу и принимает звонки от покупателей, которые его там сами и находят. Зачем здесь еще какие-то платные дополнительные услуги?
И самое сложное было то, что мысль о ненужности риелтора мне транслировали 90% клиентов, которым я звонил по холодной базе. Обучения у меня, по сути, тогда никакого не было, и никто мне не объяснял ценность риелторской услуги на современном рынке. А для меня это был наиболее важный вопрос, чтобы уверенно общаться с клиентами. Но раньше агентства не тратили время и ресурсы на обучение новых агентов, не было полезных видео и действительно актуальных книг, поэтому ответ на свой вопрос я искал очень долго. А опытные агенты этим вопросом и не задавались, так как просто не привыкли это делать. Они росли как специалисты при абсолютно другом рынке, который был в нулевые.