В аудитории раздается смех. Улыбаюсь.
– Так чего же Антон Лачугин ждёт от своих продавцов? Начнем с внешнего вида. Я изучила в сети аккаунты сотрудниц, работающих в отделе продаж. Они выглядят примерно так, – показываю рукой на себя в новом образе. Достаю из папки листы и читаю: – Вот что говорит сам Антон. “Если девушка-продавец не понимает, что на встречу с клиентом нужно приходить не в грязной обуви, а в туфлях на высоких каблуках, ей не место в моей команде”. Звучит сурово, не правда ли?
– Еще как! – заявляет Маша. – Настоящая дискриминация.
– Но что поделаешь. Поскольку Лачугин всех продавцов собеседует лично, без туфлей не обойтись.
Беру маркер и довольно крупно прямо под фотографией пишу: “Туфли”. Раздаются одобрительные смешки, слушатели переглядываются.
– Идем дальше. Пункт два я почерпнула из интервью Лачугина Business Daily, – подмигиваю Маше. – “Проактивность – вот основное качество продавца сегодня. Если продавец только реагирует на потребности клиента, а не создает их сам, успеха он не добьётся”.
Вывожу на флипчарте второе слово – “Проактивность”. Маша поднимает палец вверх, подбадривая меня.
– Это ещё не всё – вот что говорит Антон в одном из корпоративных влогов: “Сотрудник One System должен начинать утро с новостей рынка. Если ты не знаешь, что происходит в нашей сфере, то становишься слеп. “IT-Global” вам в помощь”.
Пишу на доске пункт три – “IT-Global”.
– А сейчас, внимание, самое интересное. Знаете, что Антон ответил на вопрос, кого он ставит в пример своим продавцам?
– Предполагаю, – с ухмылкой отвечает Маша.
– Кого? – заинтересовывается Митя.
– Алекса? – говорит одна из слушательниц.
– В точку. Цитирую, – нахожу ответ на странице и зачитываю: – “Разумеется, Раменского. Будь у меня хотя бы один такой сотрудник, у One System не было бы конкурентов. Так что если вы новый “Раменский”, я оторву вас с руками и ногами”.
Поворачиваю голову на Алекса. Смотрит на меня с таким удивленным выражением лица, что не будь я сейчас на всеобщем обозрении, рассмеялась бы. Мужчина выходит из секундного оцепенения и смеётся:
– Влада, ты настоящий сыщик.
– Спасибо, я старалась. Но это лишь малая толика того, что я теперь знаю о Лачугине. Я взяла на заметку, что в доме Антона живет чихуахуа. Что он увлекается футболом и болеет за “Ливерпуль”. Что его любимый автор Стивен Кови и семь принципов высокоэффективных людей не мешает знать наизусть. Что учился он на “Матмехе” и считает свой ВУЗ лучшим в стране. Кстати, я учусь в том же ВУЗе. Разве не удивительное совпадение? Но думаю, больше всего Лачугину придется по душе, что я прохожу тренинг у самого Алекса Раменского, – поворачиваю голову в сторону тренера. Мужчина пристально смотрит на меня. – Алекс, надеюсь, ты поделишься с нами своими секретами? Я очень хочу работать в One System.