Степень разработанности темы. Тема SMM в современной теории связей с общественностью разрабатывается довольно активно, но социальные сети постоянно совершенствуются в технологическом плане, поэтому учебники, раскрывающие инструментарий SMM для развития бизнеса, очень быстро теряют свою актуальность.
Именно в этом аспекте заключается новизна научного подхода для работы. Большую значимость для нашей работы в данной сфере имеют научные исследования отечественных специалистов, среди которых К. Ших, Н. Ермолова, А.А. Попов, Е.Н. Голубкова, А.Д. Кривоносов и другие.
В книге К. Шиха представлен краткий экскурс об истории развития социальных медиа, а также о правильном пользовании социальными сетями. Наталия Ермолова в своей книге отразила ключевые направления для создания и поддержания корпоративных аккаунтов, чтобы после её прочтения каждый смог поставить перед собой задачи и выбрать верные инструменты для их решения.
А.А. Попов, в свою очередь, выявил теоретические аспекты блогинга как нового медианосителя и потенциальной технологии PR.
В учебном пособии Е.Н. Голубковой рассмотрены разнообразные аспекты маркетинга: концепции и эволюция маркетинга, управление маркетингом на предприятии, основные маркетинговые стратегии организации, сегментирование рынка, маркетинговые исследования и т.д.
В учебнике Кривоносова А.Д. представлены основополагающие понятия и современные практики связей с общественностью.
Объект исследования – магазин Streetlab Boardshop (ООО «ПРАЙМАКС СПОРТ»).
Предмет исследования – SMM как инструмент продвижения магазина.
Цель исследования – разработать концепции SMM-маркетинга для магазина Streetlab Boardshop.
Задачи работы:
рассмотреть теоретические аспекты SMM-маркетинга;
выявить основные методы и инструменты SMM-маркетинга;
провести анализ динамики рынка спортивных товаров;
провести анализ Social Media Marketing магазина «Streetlab Boardshop»;
предложить рекомендации по совершенствованию применения SMM инструментов для продвижения магазина «StreetLab»;
провести расчёт экономической эффективности предлагаемых рекомендаций.
В связи с трудной эпидемиологической ситуацией в мире из-за коронавируса, все товары доставляются заказчику на дом.
Основой теоретической базы данного исследования послужили такие источники, как: учебная литература и новейшие пособия по SocialMediaMarketing, среди которых можно выделить труды российских и зарубежных авторов в области связей с общественностью. Е.Н. Голубкова и Д. Халилов рассуждали о маркетинге в социальных сетях и за их пределами. Н. Ермолова, в свою очередь, систематизировала и анализировала тему коммерческого продвижения в социальных сетях. А М. Ньймейер и М. Хейг описали маркетинговые исследования и инновации в развитии брендинга, а также раскрыли секрет уникальности успешного бренда.