Сборник стандартов обслуживания для службы бронирования в гостинице - страница 29

Шрифт
Интервал


Мониторинг конкуренции: Слежение за деятельностью конкурентов и изучение их лучших практик в области обслуживания гостей для выявления новых идей и возможностей.