Психология для маркетологов. Вся суть за 22 минуты - страница 2

Шрифт
Интервал


Как использовать эту книгу

Эта книга (правильнее сказать, брошюрка) – не руководство к немедленному действию, нет. Скорее, это некий тематический указатель, совмещенный с чек-листом. Если просто прочитать (с мыслями “О, ничего себе, как люди то живут!”) – в жизни, бизнесе и маркетинге ничего не изменится.

Если прочитать и захотеть что-то из этого воплотить в реальность, то потребуется: а) ознакомление с первоисточниками (или обращение к тем, кто уже с ними ознакомился); б) наработка навыков (что в варианте “всё освою самостоятельно” выльется в 5-7 лет хождений по граблям).

Задача этой книги – заставить маркетологов посмотреть в сторону психологии. Затем заставить задуматься над важностью психологии в этом самом маркетинге. А после этого начать учитывать психологию во всех своих маркетинговых активностях.

Книга специально написана в очень сжатой манере (я не люблю “воду”). Поэтому тут максимум смыслов и минимум текста. Отсюда добрая рекомендация: прочитайте эту книгу минимум трижды. Желательно, ведя конспект или составляя mindmap.

Чем больше принципов и приемов будет внедрено в ваш маркетинг, тем лучше будут результаты. Не всё получится внедрить сразу. Но по-крайней мере у вас в руках будет ориентир, что именно осваивать и в чём именно практиковаться. Когда я начинал, у меня такой роскоши не было и пришлось потратить 15 лет на поиски этих алмазов и жемчужин в залежах и слоях отборнейшего бредо-маркетинго-рекламного кала всяких пустопорожних балаболов и мамкиных пригурков-теоретиков, тоннами выпускающих околобессмысленную макулатуру. Поэтому в некотором смысле я по-хорошему вам завидую. Потому что при должном подходе вы сэкономите себе эти самые 5-10-15 лет.

Часть 1. Психология для маркетинга

Зачем психология маркетингу?

И действительно, зачем? Чтобы ответить на этот вопрос, нужно дать определение маркетингу и психологии.

Моё любимое (и самое рабочее) определение маркетинга: Маркетинг – это процесс поиска группы людей с проблемой, которую вы хотите и можете решить. И сделать так, чтобы эти люди о нас узнали, чтобы мы им понравились, и чтобы мы вызвали у них доверие. Потому что если про нас не узнают, если мы не понравимся, если не будет доверия – то мы не продадим то, ради чего и занимаемся маркетингом. Согласитесь, уже в этом определении можно увидеть много психологического (“понравились”, “доверие”).