Улучшите навыки коммуникации
Хорошие навыки коммуникации могут помочь вам лучше понять кто перед вами и что для него важно и уместно обсуждать, а что лучше не спрашивать. Учитеcь слушать внимательно, задавать открытые вопросы и выражать свои мысли четко и ясно. Именно открытые вопросы нам очень помогают почувствовать куда направлять разговор и какие темы поднимать.
Покажите уважение.
Уважение к невесте и её мнению – это ключ к установлению доверия. Покажите, что вы уважаете ее мнение, ее компетентность в той или иной сфере. И готовы выслушать ее точку зрения до конца. Похвалите её за проведенную работу в подготовке к свадьбе, этим вы тоже проявите уважение к ее труду и потраченному времени. Особенно если ей удалось все гармонично подобрать в образе или организовать большое красивое мероприятие.
Будьте поддерживающими. Поддержка и понимание – важные аспекты установления доверия. Будьте готовы поддержать её если что то пошло не по плану и она начинает больше волноваться. Переведите тему на положительную волну или добавьте юмор, это всегда поддерживает человека и улучшает его настроение.
Повысьте свою экспертность в глазах невесты. Раскажите какой-то интересный случай из своего опыта, работая на какой-то важной съемке или с известным человеком. Клиенты очень любят такие истории, и с удовольствием их подхватывают и спрашивают детали.
Будьте терпеливыми. Установление доверия и контакта с невестой может занять время, поэтому будьте терпеливыми и не спешите с проявлением слишком большого интереса или приставучести. Дайте отношениям развиваться естественным образом и не торопитесь слишком сильно.
Не говорите о недостатках во внешности. Никогда ни в какой форме не акцентируйте внимание на недостатки клиента, больше говорите о том что красивое (а это есть у каждого человека). Бывает так, что невеста сама начинает говорить, что у неё не так во внешности. Вы можете рассказать как правильно это скорректировать, чему она будет очень признательна, или сказать, что на самом деле это не недостаток и его не стоит корректировать. Оба варианта будут выигрышны, в случае если вы это сделаете искренне.
Установление доверия и контакта с невестой – важный этап в работе визажиста. Следуя вышеуказанным секретам, вы сможете быстро наладить связь с любой невестой и создать приятное общение, основанное на взаимном уважении и понимании.