Руководство искателя правды: научный подход. Посланник: Правдивая история про любовь - страница 15

Благодаря многочисленным исследованиям удалось выработать конкретные методы, помогающие справиться с несправедливым отбором кандидатов. К сожалению, руководители бизнеса и HR-специалисты продолжают чрезмерно полагаться на неструктурированные интервью и другие интуитивные методы принятия решений. Наша система автопилота подвержена эффекту сверхуверенности, из-за которого мы оцениваем свои решения и поступки значительно выше, чем они того заслуживают. Поэтому руководители часто доверяют интуиции в найме персонала и других деловых вопросах, вместо того чтобы полагаться на аналитические инструменты, которые, как это не раз было продемонстрировано, дают гораздо более эффективные результаты.

Хороший выход из положения – включить систему намерения, чтобы взять под контроль свои родоплеменные привычки и предпочтения, а затем принять более рациональное и взвешенное решение, которое в итоге принесет компании больше пользы. Например, вы можете отмечать признаки, отличающие соискателя от вас самих, и мысленно прибавлять ему очки за каждый такой пункт. Или проводить структурированные интервью со списком стандартных вопросов для каждого кандидата.

Итак, если ваша цель – принять наиболее верное решение, не стоит поддаваться эмоциям и верить во все, что кажется истинным, не обращая внимания на реальность.

Давайте представим другую ситуацию. Допустим, у вас есть коллега, с которой вы сотрудничали в ряде проектов и установили прочные рабочие отношения. У вас уже есть сложившееся мнение об этом человеке, так что исходные условия благоприятные.

Допустим, вы обсуждаете с ней новый потенциальный проект. По какой-то причине вы чувствуете себя менее комфортно, чем обычно. И дело не в вас – вы в хорошем настроении, отлично отдохнули, чувствуете себя прекрасно. Вы не уверены, почему общение идет не совсем удачно, и не можете заметить ничего откровенно странного и неправильного в поведении коллеги.

Скорее всего, ваша интуиция считывает едва заметные сигналы: что-то идет не так. Возможно, человек часто моргает, не смотрит вам в глаза или реже, чем обычно, улыбается. Наше подсознание прекрасно распознает такие сигналы, поскольку идеально настроено на поиск признаков того, что вас исключили из племени.

Возможно, это ничего не значит. Может, у коллеги был неудачный день или она плохо выспалась. Но есть вероятность, что кто-то вешает вам лапшу на уши. Когда люди врут, в их поведении проявляются те же признаки, что и при дискомфорте, тревоге и отвержении, и порой бывает трудно сказать, что из чего следует.