посвящена развитию команды. Жизнь не заканчивается в момент, когда люди собираются вместе для решения общей задачи – она только начинается.
Групповые процессы, привычки и паттерны, важные практики, разрешение конфликтов и управление трудным поведением – с этими явлениями придется столкнуться каждой команде и важно понимать, как каждое из них может стать стимулом к развитию.
Финальная, , посвящена историям конкретных видов команд. Каждый пример – это собирательный образ нескольких похожих по типу команд, с которыми мне повезло работать. Это нестандартная классификация, но она довольно неплохо репрезентует разные кейсы в формате математической задачи: что дано, что требуется вычислить, каково было решение, какой достигнут результат.
Практические истории дадут представление о том, как выглядит работа с командой глазами коуча.
Конечно, это далеко не все, что может вам предложить современный мир исследований в области управления командами.
Социология, философия, психология, антропология, культурология и даже физика – это не полный список дисциплин, которые могут дать интересные мысли о взаимодействии людей.
Но я искренне надеюсь, что мой труд поможет вызвать в вас желание прямо сейчас заняться своими командами, объединить людей и создавать отношения, в которых есть больше процветания, больше доверия, больше удовольствия, больше пользы, больше счастья, и, в конечном итоге, больше любви для этого мира. Мне кажется, он в этом нуждается.
Введение
Не все группы – команды
Группа – это толпа народа в лифте. Команда – это сборище людей в лифте, который сломался.
Наверное, у каждого из нас найдется вдохновляющая командная история, и в начале части про дизайн команды мне хочется поделиться своей.
Как-то раз я сидела на вечеринке у друзей в гостях и, видимо, ввиду профессиональной деформации, решила понаблюдать за нашей группой со стороны. Собрались мы просто так, пообщаться, как это делают любые другие компании друзей, но, конечно, у каждого из нас, осознанно или нет, были и свои цели. Кто-то пришел рассказать о своих проблемах, кто-то хотел познакомиться с нужным человеком, кто-то хотел повеселиться, а кто-то просто решил вести себя максимально ровно, чтобы всем понравиться. Такие разнонаправленные желания привели, конечно, к очень сложной динамике: группа то объединялась, то распадалась, люди влюблялись и ссорились, завидовали и хвастались, пытались доминировать и были подавлены. Мне было очень сложно влиться, а после я долго не могла понять, почему не случилось веселья и удовольствия? Поели, да и разошлись.