– правила поведения в общественном месте. – Словарь бизнес-терминов. Академик.ру. 2001.
Все вышеприведенные дефиниции достаточно единообразны, отличаясь в плане перечисления сфер применения этикетных правил, набора ситуативных признаков. Интересней определение В. Даля, добавляющее колоритные детали и оттенки, отражающие специфику времени:
– чинъ, порядокъ, свъетский обыкъ внешних обрядовъ и приличия; принятая, условная, ломливая вежливость. – Даль В. И. Толковый словарь живого великорусского языка. М.: Русский язык, 1999: В 4 т. (репринт 1882 г.)
Так же показательны в историческом плане синонимы этикета:
– знак, приличие; вежливость, пристойность, бонтон, благопристойность… – Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений/ Под. ред. Н. Абрамова, М.: Русские словари, 1999.
Итак, этикет – это поведение человека. Сам термин «поведение» в начале XX в. понимался исключительно как оценочная категория, характеризующая степень соответствия человека предъявляемым к нему требованиям: «высокое» и «низкое», «подлое», «благочестивое» и т. п. В настоящее время в науке поведение рассматривается как сложный и многоплановый комплекс взаимодействия с окружающей средой, как активность, присущая живым организмам[2]. У человека она регулируется на разных уровнях биологическими, химическими, др. процессами, в том числе высшими психическими формами, интеллектом и сознанием, связана с мировоззрением, нравственно-этическими представлениями.
Поведение подчиняется и управляется законами антропологии и психологии, социологии, этики – «мужское» или «женское», «рыцарское» или «богемное», «достойное» или «маргинальное» и т. п. поведение. Поскольку возможно позиционирование культуры как поведенческой программы, обеспечивающей коллективный характер жизнедеятельности людей[3], то этикет выступает как часть, патроним культуры. Он относится к локальной, частной сфере совместной жизнедеятельности. Включенный в культурный универсум, он может быть представлен как социальный феномен, продукт нормативных социальных контактов, как совокупность норм и правил взаимодействия и общения людей.
Поведение включает в себя внешние проявления физиологических процессов[4], в том числе движения и жесты, действия и поступки, речь; оно служит для установления контакта с внешним миром и оценивается со стороны. Человеческое поведение активно и деятельностно, оно выходит за рамки реактивного приспособления к условиям существования. Реактивным или «полевым», как комплекс реакций на окружающую среду, «поле», оно остается в детском возрасте, а также в особых случаях – при психических заболеваниях. Деятельность, как специфически человеческая активность, опосредуется сознательно поставленными целями. Она всегда зависит от онтологического контекста, определяются через взаимодействие со своей социокультурной и материально-предметной средой. Человек и среда, человек в среде, их взаимовлияние – такова доминирующая установка.