Исходя из сложности поставленной задачи использовались и разные подходы к получению и осмыслению информации. Самым важным ключевым моментом являлось получение информации об индивидуальном бессознательном экологическом знании. На этой стадии исследования пользовались психологическими методами фантазирования, ассоциации, интроспекции, элементами психоанализа и вербализации наблюдаемых феноменов, благодаря которым появлялась возможность вывести в сознание неосознаваемые ранее, или осознаваемые смутно, элементы экологического знания. В диалоге очень важным компонентом процесса взаимодействия между донором информации и реципиентом являлись условия доверительности и открытости для того, чтобы возникла связь сознания с бессознательной сферой. При этом респондент, наблюдая за собой, сам преобразует бессознательную информацию в сознательную и вербализует ее. Задача исследователя в этой ситуации была такой: направить процесс в нужное русло, предоставляя возможность связать сознательное и бессознательное. Идеальным положительным результатом считалось появление реальной сознательной информационной структуры, не существовавшей ранее в сознании, при этом важную роль играл язык как фактор вербализации этой информационной структуры.
Любое взаимодействие в данном исследовании носило характер социальный, т.е. связанный с другим человеком. И всегда это было непосредственное взаимодействие – устно-вербализованное доверительное общение. С точки зрения социологии исследование построено исходя из особенностей качественного подхода. При этом теоретической основой стала концепция понимания и эмпатии. Особенностью такого подхода является отношение к респонденту не как к объекту, а как к субъекту – личности, обладающей мощной неосознаваемой сферой (бессознательным) и жизненным опытом с осознанными смыслами, как самодостаточное целое с одной стороны, и неуверенное подверженное влиянию неосознаваемых сил, идущих как из глубин его собственной психики, так и из социума, постоянно рефлексирующее существо, находящееся в становлении, неоформленное по отношению к себе самому, обществу и окружающему миру в целом, с другой стороны. При таком подходе возможно только доверительное диалогическое общение, которое позволяет через единичное выйти на уровень всеобщего. Важной составной частью взаимодействия является исследователь, который понимает через себя и истолковывает чужой жизненный опыт, основываясь на собственном переживании опыта другого.