«Петля дефицита» – так я назвал этот феномен, который лежит в основе не только игровых автоматов, но и многих современных технологий.
Она состоит из трех ключевых элементов: возможности, непредсказуемого вознаграждения и быстрой повторяемости. Эта триада создает мощный психологический крючок, который глубоко внедряется в наше сознание, заставляя нас снова и снова возвращаться к определенным действиям, даже когда мы понимаем их потенциальный вред.
Возьмем, к примеру, социальные сети.
Каждый раз, открывая приложение, мы получаем возможность увидеть что-то интересное или важное.
– Непредсказуемость того, что мы найдем – будь то сообщение от друга, вирусное видео или новость, способная изменить нашу жизнь – создает тот же эффект, что и вращение барабанов игрового автомата.
– А мгновенная возможность обновить ленту и получить новую порцию контента обеспечивает ту самую быструю повторяемость, которая так важна для формирования привычки.
Но социальные сети – лишь верхушка айсберга.
Та же «петля дефицита» встречается в приложениях для знакомств, где каждый свайп вправо может привести к долгожданному «совпадению», в онлайн-шопинге, где всегда есть шанс найти идеальную вещь по невероятной цене, и даже в новых финансовых приложениях, превращающих инвестиции в своего рода азартную игру.
Исторически, человечество всегда было подвержено различным формам зависимости. От опиумных войн XIX века до сухого закона в США начала XX века, общество постоянно боролось с чрезмерным потреблением веществ или деятельностью, способной вызвать аддикцию. Однако никогда прежде механизмы, вызывающие зависимость, не были так тщательно изучены и целенаправленно внедрены в нашу повседневную жизнь.
Средне-статистический человек проводит более 3 часов в день, используя смартфон.
Это составляет почти 20% времени
бодрствования.
Около 3—4% геймеров демонстрируют признаки
игровой зависимости.
Можем ли мы с уверенностью утверждать, что наше взаимодействие с цифровыми технологиями не приведет к сходным показателям?
Большинство людей не осознают, что их разум постоянно подвергается взлому.
Технологические компании постоянно ищут способы ускорить наше поведение, потому что это увеличивает то, что они называют «временем на устройстве