– Печально, Алексей Владимирович. Но печально даже не то, что вы не пошли на эту встречу, а то, что вы так и не научились управлять своим временем и своими делами.
А вот теперь представьте себе, что у вас встреча с важным клиентом на его территории. Вы сделали все, что могли, для того чтобы обратить внимание клиента на свою компанию. И вот он согласен, и даже не просил значительных скидок, так, по мелочи. И у вас должна состояться финальная встреча с подписанием контракта на несколько миллионов рублей, ну скажем, миллионов пятьдесят. Для компании это большая сумма контракта. Вы в предвкушении, не спите несколько дней, нервничаете и ждете этой встречи, как первой поездки на море. Репетируете свои ключевые фразы, крутитесь перед зеркалом, меняя один галстук на другой, и вот, казалось, день встречи близок. И тут бац. Вы понимаете, что этот день был вчера. Ваш секретарь забывает напомнить вам о встрече. Плохо чувствовала себя, отвлеклась и далее по списку, но вам причина ее оплошности уже не важна. Вы проспали сделку века. Ваши клиенты расценили ваше поведение как неуважение и ушли к вашим конкурентам. Занавес. Комедия оказалась трагедией.
Как теперь выглядит ваша ситуация? Впечатляюще, да?
– Более чем. Но я все же не понимаю одного. Если секретарь адекватный, то зачем нам дублировать друг друга? К чему делать двойную работу?
– Это называется, Алексей Владимирович, подстраховка. И потом, ваш секретарь, как вам известно, человек. И этот самый человек может заболеть. Вот она звонит вам и говорит про назначенные совещания, и список этот у нее в компьютере. И дальше начинается игра под названием «найди файл в чужом компьютере». Как вы можете, что-то планировать, если вся информация только у секретаря?
– Она мне, как правило, распечатывает список в начале недели. И я все заранее могу спланировать.
– Отлично. Вы этот список везде с собой возите?
– Конечно, нет.
– Конечно, нет, – передразнил меня Ваня, пытаясь еще при этом сымитировать мой акцент. – Звонит вам клиент и говорит, что хочет завтра с вами встретиться и обговорить некоторые детали поставки. Что вы ему скажете? Что сейчас позвоните секретарю? И вот сначала вы звоните секретарю, потом опять клиенту. Клиент говорит, что в это время он не может и надо в другое. Вы опять говорите, что сейчас позвоните своему секретарю и так далее, пока не наступит завтра.