Представьте себе: вы идете на собеседование в компанию мечты. Всё идет гладко, и вдруг вас спрашивают: «А что вы думаете о нашей миссии и видении?» Вы, конечно, подготовились, выучили эти вдохновляющие строки наизусть, но в этот момент вам хочется крикнуть: «Какая разница? Сколько я буду зарабатывать и сколько дней отпуска у меня будет?» Но вы, конечно, этого не делаете. Вы улыбаетесь и повторяете заученные фразы, словно это мантра, открывающая двери в корпоративный рай.
Давайте взглянем правде в глаза. Сколько раз вы действительно задумывались о миссии и видении компании, когда выбирали новый смартфон или кафе для обеденного перерыва? Вот, например, заходите вы в кафе, чтобы купить чашку кофе. На стене висит табличка: «Наша миссия – приносить радость и вдохновение через каждую чашку кофе». Вас это вдохновляет? Вы стоите в очереди, опаздывая на работу, и думаете: «Как же хорошо, что я поддерживаю миссию этого кафе!» Или вы просто хотите кофе, чтобы проснуться и не выглядеть зомби на утреннем совещании?
А сколько из нас, покупая новый смартфон, читают раздел «О нас» на сайте производителя? «Наша видение – соединять людей по всему миру и создавать инновации, меняющие жизнь». Звучит здорово, но в этот момент вас больше волнует, сколько мегапикселей у камеры и сколько часов держит батарея.
Руководители компаний, похоже, давно забыли, что миссия и видение должны быть не просто красивыми словами на бумаге, но реальными целями, которые вдохновляют и мотивируют сотрудников. Вместо этого они стали своего рода «корпоративным фэн-шуем» – что-то, что обязательно должно быть, но никто толком не знает, зачем.
Давайте представим диалог в типичном офисе:
– Иван Иванович, как вы видите нашу миссию?
– Эм… Мы должны быть лучшими в своем деле и приносить радость клиентам.
– А конкретнее?
– Ну, мы… делаем то, что делаем, и делаем это хорошо!
Всё это напоминает старый анекдот про студента, который на экзамене пытается объяснить, что если интеграл взять дважды, получится что-то очень крутое, но что именно – не помнит.
Может, пора перестать притворяться и признать, что миссия и видение – это вовсе не святые писания, а просто инструмент, который должен работать на благо компании и её сотрудников. И если этот инструмент давно уже покрыт пылью и не выполняет свою функцию – может, пора задуматься о новых подходах? Например, о реальных целях и задачах, которые понятны каждому сотруднику и действительно помогают двигаться вперед.