– необходимо обучать нового сотрудника;
– когда работники отбились от рук, и есть необходимость оценить, а чем они действительно занимаются.
– Вы как руководитель эксперт, или ваш сотрудник, как эксперт предлагает лучшее решение. Тогда, чтобы решение было эффективно внедрено, необходимо учесть и подготовить все.
Проявления:
Руководитель пытается контролировать каждый шаг своих подчиненных, не доверяет им, постоянно проверяет их работу. Он:
– уделяет постоянно тратит много времени на создание всевозможных совещаний, встреч, посвященных оперативным задачам привлечением широкого круга сотрудников. Все это делается в ущерб стратегическим вопросам;
– сконцентрирован больше на текущих действиях, а не за результат;
– свято верит и проповедует, что есть два варианта решений – его и неправильный;
– постоянно навязывает свое мнение по любому вопросу, не одобряет инициативу и самостоятельность;
– звонит, уточняет по несколько раз в день, как продвигается работа;
– требует держать его постоянно в курсе и писать различные промежуточные отчеты, включая даже отчеты по второстепенным делам;
– новые задачи взваливает только на себя; но потом быстро забывает про них, и это все висит до того, момента, пока они не становятся самыми срочными и важными.
– жестко реагирует на критику и ошибки работников, подвергая сомнению их компетенции;
– тормозит процесс; команда работает быстрее, когда руководитель уходит в отпуск либо на больничный.
Пример:
Руководитель лично одобряет все письма, отправляемые сотрудниками, лично утверждает все предложения покупателям, лично согласовывает все закупки, и прочее. Все стоят и ждут, пока у руководителя освободится время и он сможет наконец подписать и утвердить документы.
Последствия:
Сотрудники чувствуют себя под постоянным надзором, теряют инициативу, их творческий потенциал не раскрывается.
Как проявляется со стороны сотрудников:
– часто сроки исполнения рассматриваются не как тайм-менеджмент, а пожелание;
– работают быстрее только те, над кем горит лампочка «контроль»;
– постоянно приходят лично и просят проверить все мелкие детали так, «на всякий случай»;
– путают свои действия, а потом тратят время, объясняя свои действия;
Рассмотрим, как этого достичь, используя примеры успешных компаний и исследований.
Первое – поставьте блок всем на микроменеджмент