Начать следует с определения видения и миссиикомпании. Видение — это то, куда вы хотите прийти через несколько лет, а миссия — это причина, по которой ваш бизнес существует и приносит пользу миру. Это своего рода маяк, который направляет вас и вашу команду. Определение этих ключевых элементов помогает установить долгосрочные цели и понять, к чему вы стремитесь. Если хотите знать мое мнение, то без ясного видения и миссии все равно что пытаться поймать ветер в парусах без направления.
Установка SMART-целей: ясность и измеримость
Одним из важнейших этапов разработки стратегии является установка целей, и здесь вам на помощь приходит принцип SMART. Это аббревиатура, которая расшифровывается как Specific (конкретные), Measurable (измеримые), Achievable (достижимые), Relevant (релевантные) и Time-bound (ограниченные во времени).
Конкретные: Цели должны быть четкими и однозначными. Вместо «улучшить продажи» лучше поставить цель «увеличить продажи на 20% в течение следующего квартала».
Измеримые: Убедитесь, что вы можете оценить прогресс. Используйте цифры, проценты и другие метрики.
Достижимые: Цели должны быть реальными и достижимыми с учетом имеющихся ресурсов и возможностей.
Релевантные: Цели должны быть важны для вашего бизнеса и соответствовать его миссии.
Ограниченные во времени: Каждая цель должна иметь конкретный срок выполнения, чтобы поддерживать мотивацию и дисциплину.
По мнению автора, SMART-цели — это как GPS для вашего бизнеса: они показывают, где вы находитесь и куда должны двигаться, делая путь к успеху более прямым и эффективным.
Позиционирование и ценностное предложение
Следующий этап — позиционирование на рынке и разработка ценностного предложения. Это то, как вы представляете свою компанию клиентам и партнерам. Позиционирование отвечает на вопрос: почему клиенты должны выбрать именно вас, а не конкурентов?
Для начала нужно провести анализ конкурентов и целевой аудитории (то, что мы уже обсудили в предыдущей теме). Понимание того, что предлагают ваши конкуренты и какие потребности есть у вашей аудитории, поможет вам найти свою уникальную нишу.
Создайте уникальное ценностное предложение (УЦП) — четкую формулировку того, какую ценность ваш продукт или услуга приносит клиентам. Это должно быть кратко, ясно и убедительно. УЦП — это как рекламный лозунг, который цепляет внимание и побуждает людей действовать. Если хотите знать мое мнение, то УЦП должно быть таким, чтобы его можно было легко запомнить и повторить, даже если вас разбудят среди ночи.