Я вернул трубку на место, потом выдернул штепсель провода стационарного телефона из телефонной розетки и попросил Борю:
– Найдите, пожалуйста, контакт этого ремонта шлангов.
– Секунду, – кивнул Боря. – Готово. Иван Павлович, только лучше звонить им с городского номера.
Я кивнул, вернул штепсель в гнездо. Батлер набрал номер и протянул мне трубку.
– Здравствуйте, – произнес приятный женский голос.
– Добрый день, – ответил я, – сейчас…
– Вы позвонили в организацию «Все для шлангов», – продолжило сопрано.
Я сообразил, что говорю с записью, и замолчал, ожидая, когда ответит оператор. А дама не умолкала:
– Ваш звонок очень важен для нас. Если хотите приобрести новое оборудование, нажмите «один». Для соединения с отделом ремонта – «два». В случае…
Я живо ткнул пальцем в клавишу с двойкой и услышал:
– Здравствуйте. Ваш звонок очень важен для нас. Если необходима установка оборудования, нажмите «один». Желаете приобрести новый шланг – «два».
Я нажал на нужную кнопку.
– Здравствуйте. Ваш звонок очень важен для нас. При необходимости срочного ремонта нажмите «один»…
Я немедленно проделал действие.
– Здравствуйте. Ваш звонок очень важен для нас. Сообщите проблему. У вас десять секунд.
– Беспокоит Иван Павлович Подушкин, – быстро заговорил я. – Мне ничего не надо. Шланги все в порядке. Отмените на завтра визит мастера.
– Ваша заявка принята, – сообщил тот же голос, – спасибо, что обратились к нам! Предлагаем приобрести сегодня шланг номер сто двадцать три со скидкой…
Я повесил трубку.
– Интересно, как несчастные граждане, в домах которых порвались шланги, общаются с этой структурой? И вопрос: работают ли в этой фирме люди?
Боря развел руками.
– Сейчас во многих муниципальных организациях предпочитают такое общение с населением. Вот там, где надо заплатить за услуги, до сих пор отвечает человек.
– Шланги меняют бесплатно? – удивился я.
– Вряд ли, – пробормотал Борис. – Не могу найти их сайт пока. Наверное, госструктура берет небольшие деньги, предоставляет льготы пенсионерам, многодетным и так далее. А такие же коммерческие услуги – дороже. Или «ремонт шлангов» – монополисты, купить новый и поменять старый можно только у них.
– Вероятно, вы правы, – улыбнулся я.
В дверь постучали.
– Войдите, – разрешил я.
Дверь приоткрылась, показалась голова Анны Ивановны.