BotHelp (БотХелп, бывший WhatsHelp)
Это единая платформа для общения с аудиторией в популярных мессенджерах: Вконтакте, Telegram, Viber.
Новые сообщения из всех подключённых каналов отображаются в кабинете БотХелп. Каждый пользователь, написавший в любой мессенджер, автоматически вносится в базу и становится подписчиком. Собранный список контактов можно использовать для повышения продаж, сквозной аналитики и маркетинговых целей. Например, в БотХелп можно сегментировать аудиторию и делать автоматические рассылки.
Отдельный инструмент платформы – конструктор чат-ботов. BotHelp позволяет составлять многошаговые алгоритмы, лимит для одного сценария – 500 шагов.
Есть бесплатные шаблоны с проработанными шагами и логическими цепочками для разных задач: аренда домов, салоны красоты, интернет-магазины, вебинары и онлайн-образование.
Платформу можно связать с CRM, почтой и другими системами благодаря интеграции через API и Webhooks.
Botmother
Платформа для создания чат-ботов с возможностью подключения к Вконтакте, Одноклассники, Viber, Telegram.
Основные функции:
– общаться с клиентами по заданному сценарию,
– отвечать на вопросы,
– принимать заказы,
– консультировать,
– собирать отзывы и контакты для связи.
В Botmother можно сделать рассылку: моментальную, отложенную или периодическую, по базе или избранным контактам.
Платформу можно связать с CRM, формировать отчёты по трафику и другим параметрам.
Есть шаблонны, типичные переменные, преднастроенные компоненты, теги, регулярные выражения.
Chatforma
Сервис для автоматизации общения с клиентами в популярных мессенджерах. Разработка чат-бота ведётся в визуальном конструкторе. Интеграция возможна с Вконтакте, Viber, Telegram.
Функци сервиса:
– диалоги в чате,
– приём заказов,
– получение обратной связи,
– перевод беседы на оператора.
Доступна интеграция с CRM, аналитика.
Aimylogic
Конструктор для разработки ботов с искусственным интеллектом. Особенность платформы – в использовании технологий машинного обучения и AI.
Можно создавать роботы-консультанты с интеграцией в сайты, мобильные приложения, мессенджеры, сообщества в соцсетях. В сценарий можно включить интенты, которые помогают программе понять, что нужно клиенту и как вести с ним диалог.
По функциям Aimylogic схожа с БотХелп:
– приём заказов в чате,