1. Не записывать жену, сестру, маму, дочь по звонку мужчины. На моей практике был такой случай, когда поступил звонок от некоего молодого человека. Он просил накрасить его девушку. Мне показалось странным, что обращается третье лицо, поэтому я предпочла вежливо отказать. В таких случаях не нужно грубить или оправдываться. Достаточно сказать, что временно заказы не принимаются или дата занята. Среди представительниц прекрасного пола, напротив, запись третьего лица встречается часто. Искать мастера может подруга или сестра. Теоретически решать такие вопросы может и мужчина (жених, брат, муж). Но в реальной жизни это большая редкость. Честно говоря, сам звонок мужчины, просящего приехать накрасить некую девушку, выглядит довольно странно.
2. Прислушиваться к ощущениям, возникающим от интонации человека. Здесь есть два момента. Вы можете почувствовать, что человек, что называется, не ваш. У каждого из нас по-разному складывается контакт с различными типажами личностей. С кем-то мы начинаем общаться так, как будто знакомы всю жизнь. А с отдельными людьми не можем найти общего языка в самых простых вопросах. НО сейчас я акцентирую внимание именно на безопасности. Наиболее важно определить адекватность звонящего человека. Спокойно и вежливо задавайте уточняющие вопросы, давая понять, что вам нужно посмотреть свое расписание и проверить, свободна ли дата. Так вы оставляете для себя возможность для отказа маргинальным личностям, если что-то не понравится. О том, какие вопросы в разговоре с клиентом стоит уточнять, поговорим позже.
3. Проверять страницу человека, если Вам пишут в соцсетях. Задавайте наводящие вопросы – пока ждете ответа и принимаете решение, просмотрите стену с фотографиями и постами. Чтобы наглядно показать, о чем идет речь, вспомню об одном случае из практики. Мне написал некий человек в контакте (соцсеть), который просил приехать этим же вечером (к 22 часам) и накрасить их с подругой. Мне показалась странной аватарка (на ней был накрашенный мужчина, переодетый в женщину). Доверившись интуиции, я вежливо отказала, написав, что свободных окошек нет. Затем я решила зайти на страницу этого человека. На стене были размещены исключительно ролики порнографического содержаниями. Я убедилась в правильности своего решения.