30 лучших коммуникационных проектов ТЭК: Издательский проект национальной премии «КонТЭКст» - страница 9

Проблематика проекта

Компания «Сахалин Энерджи» как источник энергоресурсов в АТР, а также основной поставщик газа для внутреннего потребления на территории Сахалинской области не имела права ни на один день внеплановой остановки производства углеводородов. Необходимо было бесперебойно выполнять все обязательства перед сотрудниками, акционерами, российской стороной и другими заинтересованными сторонами.

Обо всех мерах борьбы с коронавирусной инфекцией, возможных рисках, развитии ситуации и действиях компании, направленных на защиту сотрудников, офисов и объектов, следовало своевременно информировать работников проекта «Сахалин-2», а это около 2200 человек. Ситуация требовала не только оперативности, но и использования в качестве каналов коммуникации нетрадиционных ресурсов.

Цель и задачи проекта

Цель – выстраивание эффективной внутрикорпоративной коммуникации с сотрудниками компании и подрядных организаций в режиме повышенной готовности к ЧС, включая согласованное и последовательное информирование заинтересованных сторон о возможных рисках, развитии ситуации, принятых мерах и действиях компании, направленных на защиту сотрудников и объектов.

Задачи:

• организация оперативных, последовательных и четких коммуникаций с возможностью обратной связи;

• обеспечение доступности и понятности всех информационных материалов, связанных с работой компании в условиях COVID-19;

• снижение уровня тревожности и неопределенности в условиях новой реальности среди персонала через вовлечение в корпоративные командообразующие и волонтерские проекты.

Целевая аудитория

• Персонал компании «Сахалин Энерджи».

• Персонал, задействованный в проекте «Сахалин-2», представители подрядных и субподрядных организаций, включая:

– находящихся на длинной вахте на «стерильных» объектах компании;

– находящихся на обязательной 14-дневной обсервации в пунктах временного пребывания (ПВП);

– членов семей сотрудников компании и подрядных организаций.

Используемые инструменты PR

В рамках пандемии было особенно важно принимать нестандартные решения и оперативно взаимодействовать с персоналом компании и проекта «Сахалин-2» и всеми заинтересованными сторонами. В это время были активно задействованы все внутренние и внешние корпоративные каналы коммуникации: внутренний и внешний веб-сайты, рассылка электронных сообщений для сотрудников, информационный бюллетень «Вести «Сахалин Энерджи», печатные материалы – плакаты, листовки, брошюры и др.