– Позвольте, но ведь она обусловлена срывом оплаты на весьма крупную сумму. Учитывая то, сколько времени и человеко часов придется потратить, чтобы установить и наладить весь софт в вашей компании, плюс обучить сотрудников, это более чем объяснимо.
– То есть вы сразу считаете меня неплатежеспособным? – начинает заводиться Георгиев. – По-вашему мне нужна эта ваша программка только чтобы что? Облапошить вас и сбежать?
Босс мой непонимающе моргает раз, другой. Глава юр отдела при этом сохраняет поразительное спокойствие. Третий мужчина вообще равнодушно смотрит в сторону. В общем, выглядит ситуация, мягко говоря, странновато.
– Если не будет проблем с оплатой, то и устойка вам не грозит, – аккуратно говорит Петр Валерьевич.
– Не грозит. Но пункт меня не устраивает, – припечатывает клиент.
– Еще какие-то претензии есть?
– Пункты десять два и десять пять, – отвечает Громов. И вот тут он снова косится в мою сторону. Хотя до этого был прямо очень-таки сосредоточен на деле.
Петр Валерьевич проглядывает быстро бумаги и глубокомысленно хмыкает.
– Хотите их исключить?
– В идеале – да, – кивает Валентин.
– Хорошо. В таком случае у меня встречный вопрос – в чем, собственно, будет наша выгода заключать с вами договор после подобных правок?
Клиент наш молчит. Поглядывает на Громова, а тот то ли делает ему какие-то знаки, то ли вообще просто делает вид, что не при делах.
– Давайте, пока мы с вами тут беседуем, Тина поинтересуется у вышестоящего руководства по поводу данных пунктов.
При этом начальник так выразительно смотрит, что я без слов понимаю его намек.
– Конечно, – согласно киваю и выхожу из переговорной. Здесь я уже могу не держать лицо и выдыхаю, пытаясь как-то принять и уложить в голове, что этот самый похититель оказался таким важным специалистом. В принципе я видела и более капризных клиентов, когда только начинала подрабатывать в компании отца. Так что этот Геогриев еще не самый плохой вариант. Но и его можно развернуть и отправить дальше придумывать нелепые требования, но уже не здась.
Однако репутация компании, безусловно, важна. А значит, даже самого взыскательного и капризного клиента приходится ублажать. И неважно останется ли он и дальше нашим клиентом, но просто так выгонять – нельзя.
Отец всегда этому меня учил.
Поэтому когда встает вопрос ребром, то вот такие щекотливые случаи обычно берет на себя мой брат – Платон, реже – сам папа.