3.4. Управление образованием подчиненных
3.4.1. Внутренние тренинги
На мой взгляд, тренинги по развитию мягких навыков лучше проводить среди сотрудников внутри компании. В этом случае притирка людей друг к другу проходит под присмотром опытного тренера.
Тренинги по развитию hard skills можно также проводить внутри компании. У вас должен быть технический специалист, готовый их проводить и обладающий достаточным для этого авторитетом. Второе, что необходимо, – однородность группы по опыту и знаниям. Если этих двух критериев нет, то на помощь приходят внешние тренинги.
3.4.2. Внешние тренинги
Внешние тренинги помогают достигать и прокачивать определенные навыки у конкретных специалистов и могут быть нерегулярными.
Также внешние тренинги компенсируют отсутствие внутренних тренеров по определенным темам и навыкам.
Традиционный страх, часто возникающий у руководителей, появляется в виде вопроса: «А что, если мы будем вкладывать в сотрудника, а он потом от нас уйдет?». По этому поводу у тренеров есть своя байка: «Пусть лучше они станут умнее и через какое-то время от нас уйдут, чем они будут тупыми и навсегда останутся с нами». А вообще установите порядки по обмену полученного опыта, это просветит других и подкачает умение презентовать у того, кто был на конференции.
3.4.3. Конференции
Заведите календарь ежегодных профильных конференций и внесите их в свой рабочий календарь с напоминаниями за 3—6 месяцев, когда можно купить early birds тарифы. Предлагайте посетить эти конференции своим подчиненным согласно условиям вашей компании.
Правила отправки подчиненных на конференции в разных компаниях могут кардинально отличаться. Однажды мне приходилось отчитываться перед руководством, почему я никого не отправил в течение квартала на обучение или конференцию (надо сказать, что, как назло, ехать на них особо никто не хотел). А в другой компании, наоборот, собирались очереди за самообразованием, и мне приходилось выставлять фильтры и барьеры, поскольку политика компании не приветствовала спонсорство таких мероприятий. В обоих случаях было стыдно, но по разным поводам и перед разными людьми.
3.4.4. Книги
В вашей компании или как минимум в вашем отделе следует завести список книг, обязательных к прочтению. Это создаст:
• единую образовательную атмосферу и общую базу;