Написание описаний, заголовков и создание уникального предложения
После того как визуальная составляющая представления товара готова, наступает очередь текстового описания. Описание товара на Wildberries должно быть ёмким, чётким и информативным. Оно должно дать покупателю полное представление о продукте, его характеристиках и преимуществах, а также создать ощущение доверия и заинтересованности. Но прежде чем углубиться в написание описания, нужно начать с заголовка, ведь именно он в первую очередь привлекает внимание.
Заголовок должен быть коротким и точным, включать в себя название товара и его ключевые характеристики. Например, если вы продаете детский рюкзак, заголовок может быть таким: "Детский рюкзак для школы с ярким дизайном и карманами для мелочей". Это не только сразу объясняет, что за товар перед покупателем, но и даёт ему представление о его особенностях. Хороший заголовок не перегружен лишней информацией, он сообщает основное и побуждает к дальнейшему изучению.
После заголовка следует описание товара, которое должно быть детализированным и акцентировать внимание на сильных сторонах. Чтобы написать хорошее описание, поставьте себя на место покупателя и подумайте, что он хочет узнать о товаре, какие у него могут быть вопросы и ожидания. Описание должно отвечать на эти вопросы и объяснять, как продукт может решить ту или иную проблему покупателя.
Один из эффективных подходов к написанию описания – это использование формулы "функция – выгода – причина". Сначала вы описываете конкретную функцию продукта, затем объясняете, какую выгоду это приносит покупателю, и в конце даёте причину, почему эта функция делает ваш продукт особенным. Например, если вы продаете водонепроницаемую сумку для спорта, описание может выглядеть так: "Эта спортивная сумка изготовлена из прочного водонепроницаемого материала, который защитит ваши вещи от дождя и влажности. Вы сможете использовать её в любых погодных условиях, не беспокоясь о содержимом, что делает её идеальной для занятий спортом на открытом воздухе."
При создании уникального торгового предложения (УТП) подумайте, что отличает ваш продукт от других аналогов. Ваше УТП должно быть чётким, запоминающимся и выделять товар на фоне конкурентов. Если вы не знаете, с чего начать, подумайте о том, что для ваших клиентов является самой главной характеристикой продукта. Может быть, ваш продукт более долговечен, экологичен или имеет уникальный дизайн. Основная задача УТП – это показать покупателю, что именно делает ваш товар особенным и почему его стоит купить именно у вас.