Первоначально, основными каналами массовой коммуникации были печатные СМИ, радио и телевидение, которые предлагали односторонний поток информации. Однако с развитием интернета и мобильных технологий, аудитория получила возможность активно участвовать в коммуникационном процессе.
Теперь пользователи не только выбирают, что и когда потреблять, но и могут создавать собственный контент, влиять на повестку дня и общаться напрямую с создателями контента.
Возможность персонализации контента и алгоритмы рекомендаций, применяемые социальными сетями и стриминговыми платформами, такими как Netflix, YouTube, Okko, IVI, , КиноПоиск HD, также оказали значительное влияние на предпочтения аудитории. Аудитория стала более разборчивой и требовательной к качеству и релевантности контента. Это привело к усилению тренда на "таргетирование" контента, когда медиа создают материалы, максимально соответствующие интересам конкретных групп потребителей.
Кроме того, цифровизация усилила феномен "информационных пузырей" и "эхо-камер", когда пользователи подвергаются контенту, который подтверждает их существующие убеждения, что может привести к поляризации мнений и общественных настроений.
Социальные медиа, блоги и форумы предоставили платформы для обмена мнениями и обсуждения, что повысило уровень вовлеченности аудитории и дало ей возможность влиять на общественное мнение. Однако это также породило проблемы, связанные с распространением недостоверной информации и "фейковых новостей".
В эпоху информационного перенасыщения СМИ сталкиваются с рядом сложных проблем и вызовов. Одной из главных проблем является борьба за внимание аудитории в условиях избыточного количества доступной информации. С ростом числа информационных каналов и платформ, таких как социальные сети, блоги, подкасты и видео платформы, аудитория стала более раздробленной и многогранной. Это создает сложности в достижении широкой аудитории и требует от СМИ разработки более целенаправленных и персонализированных стратегий контент-маркетинга.
Другой критической проблемой является поддержание доверия и репутации в условиях распространения дезинформации и "фейковых новостей". СМИ должны не только предоставлять правдивую и проверенную информацию, но и бороться с распространением недостоверного контента, что требует значительных ресурсов и внимания к деталям.