Этот процесс включает в себя свободное и неограниченное исследование возможностей. Он активируется, когда мы задаемся вопросами вроде: «Какие существуют альтернативные способы решения этой проблемы?» или «Как можно подойти к этой задаче с другой стороны?» Дивергентное мышление помогает нам выйти за рамки привычного и открыть новые перспективы.
Примером дивергентного мышления может быть мозговой штурм. Когда команда сотрудников собирается, чтобы придумать инновационные идеи для нового продукта, каждый участник предлагает свои варианты, независимо от того, насколько они практичны. На этом этапе важно не оценивать идеи, а просто генерировать их. Позже, когда будет использоваться конвергентное мышление, идеи можно будет проанализировать и выбрать лучшие.
Хотя конвергентное и дивергентное мышление кажутся противоположными, их взаимодействие является основой творческого процесса. Одно не может существовать без другого: дивергентное мышление генерирует множество идей, а конвергентное помогает выбрать из них наиболее подходящие. Этот баланс особенно важен в бизнесе, где необходимо не только придумывать инновационные концепции, но и реализовывать их с учетом ограничений и реальных условий.
Рассмотрим пример из мира бизнеса. Представьте, что команда разработчиков создает новый мобильный продукт. На первом этапе, используя дивергентное мышление, они генерируют идеи: каким функционалом может обладать приложение, кто будет его целевой аудиторией, какие проблемы оно решает. Этот этап включает в себя изучение рынка, эксперименты и свободное обсуждение. На следующем этапе, используя конвергентное мышление, команда оценивает эти идеи с точки зрения их практичности, затрат и потенциала на рынке, выбирая те, которые имеют наибольшие шансы на успех.
Реальные примеры из жизни и бизнеса показывают, как конвергентное и дивергентное мышление работают вместе. Один из самых известных кейсов связан с компанией Apple. В начале 2000-х годов, когда рынок технологий был насыщен компьютерами и телефонами, Apple использовала дивергентное мышление, чтобы представить себе, как можно создать нечто новое и кардинально отличающееся от существующих продуктов. Так появилась идея iPhone. На этапе разработки команда переключилась на конвергентное мышление, чтобы реализовать этот продукт, продумав его функционал, дизайн и маркетинговую стратегию.