Изучение примеров товаров и услуг, которые были значительно завышены в цене
Во-первых, обратим внимание на мир моды. Здесь одежда и аксессуары, не всегда отличающиеся высоким качеством или уникальностью, достигают цен, которые часто вызывают недоумение. Почему же платье от известного дизайнера может стоить целое состояние, тогда как аналогичное исполнение за углом – в разы дешевле? Ответ кроется в основном в символах идентичности. Мода становится языком, который мы используем для выражения себя, и высокая цена ассоциируется с исключительностью, статусом и принятием в определенное общество.
Далее вобьем взгляд на электронику. Каждый год мы становимся свидетелями появления новых моделей телефонов и гаджетов, которые, по сути, часто лишь слегка усовершенствованы относительно предыдущих. За что же мы переплачиваем? За символ статуса, за технологические новшества, которые, возможно, не меняют нашей жизни, но придают нам чувство современности. Здесь снова можно говорить о ловушках нашего восприятия: как мы стремимся обладать тем, что, кажется, делает нас частью современной культуры.
И, наконец, гастрономические удовольствия. Рестораны с высокой кухней, где за обед мы можем отдать целую месячную зарплату, поднимают вопрос о том, что для нас действительно ценнее – сам акт питания или сам процесс наслаждения и статусности? Еда превращается в нечто большее, чем просто удовлетворение голода. Здесь мы также видим, как гастрономия искусно манипулирует нашим восприятием, заставляя нас верить, что только это заведение способно предложить настоящий опыт.
Психология потребителя: почему мы находимся в плену брендов и их ценностей
Итак, кто же мы, сыны и дочери потребления? Психология потребителя заключается в том, что мы, во многом, действуем из эмоций. Бренды становятся нашими путеводителями, предлагая нам нечто большее, чем просто товары – они предлагают мир, идентичность, принадлежность. Мы часто не осознаем, как сильно подвержены культурным влияниям и маркетинговым стратегиям.