Манипуляция – это сложное психологическое явление, при котором одна сторона пытается скрыто воздействовать на мышление и поведение другой, используя различные приемы и техники. Сторонами манипуляции могут быть как один человек, так и группа людей. Цель влияния может быть разной и зависеть от желаемого результата. Представьте такие ситуации:
1. Мать ежедневно принуждает сына-первоклассника своевременно выполнять домашние задания. В выходные она обещает развлекательные мероприятия: поход в кино и кафе, а после – в батутный центр. Цель мамы – мотивация ребенка к учебной деятельности методом поощрения.
2. Муж, имеющий алкогольную зависимость, провоцирует жену постоянно покупать ему спиртное. Он ставит ультиматум: «Не купишь бутылку – буду выпивать во дворе с местными пьяницами». Руководствуясь чувством стыда за возможное поведение супруга, женщина идет у него на поводу. Цель мужчины – заставить жену слушаться. Он играет на ее отрицательных чувствах, тем самым подчиняя своей зависимости.
3. Начальник нагружает молодого сотрудника разноплановой работой за месяц до аттестации. Каждый день шеф контролирует выполнение заданий. При задержке по срокам требует оставаться после рабочего дня. Цель руководителя: освоение и закрепление подчиненным трудовых навыков; положительная оценка труда работника аттестационной комиссией.
4. Общаясь со взрослой дочерью, мать регулярно напоминает: «Мама – это святое! Не смей мне перечить!» Дочь, сталкиваясь с чувством вины, старается лишний раз не контактировать с матерью во избежание скандала. Цель матери – подчинить дочь своей воле.
В первом и третьем случае психологическое воздействие применяется для получения положительного результата, выгодного обеим сторонам. Во втором и четвертом – манипулятор оказывает влияние на эмоции близкого в личных эгоистических целях. Стало быть, можно говорить о позитивных и негативных манипуляциях.
Признаки негативных манипуляций:
● Происходит воздействие на эмоциональную сторону человека для подавления его воли и свободы выбора.
● Используется ложь, преувеличение и искажение действительности.
● Навязывается чужое мнение, убеждения; игнорируется право выбирать и принимать собственные решения.
● Обесцениваются чувства и потребности, поскольку центральное место занимают интересы манипулятора.