Один из эффективных инструментов для анализа – методика SWOT, которая позволяет рассмотреть сильные и слабые стороны компании, а также внешние возможности и угрозы. Этот анализ дает четкое представление о том, что работает, а что требует доработки.
Видение и миссия: обновление ценностей
Видение и миссия бизнеса – это основа, на которой строится любая стратегия. Они не только задают направление движения компании, но и вдохновляют команду, объединяя людей вокруг общей цели. Однако с течением времени эти базовые элементы могут утратить свою актуальность.
Миссия компании отвечает на вопрос: «Почему мы существуем?». Она должна быть краткой, четкой и вдохновляющей. Например, миссия компании Tesla: «Ускорить переход мира к устойчивой энергии». Эта фраза отражает суть бизнеса и его глобальную цель.
Видение, в свою очередь, описывает то, как компания видит свое будущее. Оно должно быть амбициозным, но реалистичным. Например, видение Amazon: «Быть самой клиентоориентированной компанией в мире».
Пересмотр миссии и видения важен, когда компания достигает новых этапов развития. Например, если на старте миссия была направлена на завоевание локального рынка, то спустя годы, с выходом на международный уровень, она может потребовать уточнения.
Для обновления видения и миссии полезно вовлечь команду. Это не только повысит их лояльность, но и позволит получить новые идеи. Совместные обсуждения миссии и видения помогают выявить те аспекты, которые действительно важны для сотрудников, клиентов и партнеров.
Постановка целей: от общего к конкретному
Одна из основных ошибок в стратегическом планировании – это слишком абстрактные цели. Заявления вроде «увеличить прибыль» или «расширить клиентскую базу» звучат хорошо, но они не дают конкретного направления действий. Для того чтобы стратегия была эффективной, цели должны быть SMART: конкретными, измеримыми, достижимыми, релевантными и ограниченными во времени.
Например:
Вместо «увеличить прибыль» стоит поставить цель: «Увеличить чистую прибыль на 20% в течение следующего года за счет оптимизации производственных процессов».
Вместо «расширить клиентскую базу» лучше написать: «Привлечь 500 новых клиентов через запуск рекламной кампании в социальных сетях в течение шести месяцев».
Важно помнить, что цели должны быть гибкими. Если внешние обстоятельства меняются, например, из-за экономического кризиса или появления новых технологий, цели могут потребовать корректировки.