Но если создание прорывных продуктов важно для развития бизнеса, то было бы неплохо иметь на вооружении проверенную методологию, способную привести команду к желаемому результату в условиях высокой неопределенности. При этом чтобы все участники проекта одинаково понимали цели и разговаривали на одном языке. Именно такую цель я ставил перед собой, когда только начинал работу над книгой «Метод параноика».
Что такое «Метод параноика»
«Метод параноика» – это методология ведения проектов, ориентированная на создание цифровых продуктов с нуля одновременно с изменением бизнес-модели компании. Когда мы только начинаем работу над такими проектами, у нас нет ясности ни в том, каким именно должен быть цифровой продукт, ни в том, какие специалисты потребуются для его реализации. И это нормально. То же самое относится к срокам и стоимости проекта. Тем не менее, по итогу мы должны получить решение в доступных для бизнеса границах, которое отвечает его замыслу.
Чтобы сделать это, «Метод параноика» предлагает рассматривать изначальную неопределенность не как источник риска, а как пространство возможностей. Задача в том, чтобы из всего многообразия доступных вариантов оставить только те, которые максимально подходят для достижения целей. Не надо сразу пытаться ответить на все вопросы, ведь в начале у нас недостаточно сведений, чтобы сделать это. По мере движения проекта необходимо сужать пространство возможностей, проверяя гипотезы и внося ясность. Иными словами, каждое решение в проекте должно уменьшать неопределенность.
Однако здесь скрывается неочевидная проблема: чем раньше мы вносим определенность, тем больше лишаем себя возможности получить неожиданные и потенциально прорывные решения. Любая идея требует времени на развитие. Правда, откладывая выбор одного из вариантов, мы вынуждены прорабатывать каждый из них и тем самым увеличивать бюджет и длительность проекта. Чтобы найти правильный баланс, нужно понимать, с какими задачами следует разобраться в самом начале, а каким можно дать «дозреть». «Метод параноика» дает критерии для оценки и позволяет организовать работу над проектом соответствующим образом.
Именно фокус на неопределенности как на ключевом факторе отличает «Метод параноика» от других подходов. Неопределенность – это то, с чем сталкивается каждый, кто берется за создание уникальных цифровых продуктов. И это касается всех аспектов проектной деятельности: как будет устроен продукт, какие специалисты потребуются, как будет построено управление и организована работа, кто будет отвечать за результаты, и какое участие в проекте принимает бизнес. Если упустить хотя бы один аспект, все усилия могут оказаться напрасными.