Символическое «вскармливание» в психотерапии – поддержка, эмпатическое слушание, принятие клиента и т.д.
Принцип трех этапов психологической работы, действующий в работе с любым типом клиентов:
1. Знакомство.
2. Основной этап.
3. Завершение.
ЗНАКОМСТВО.
В него входит выявление запроса, установление правил работы, заключение терапевтического контракта, информирование со стороны специалиста, диагностическое интервью (сбор информации о клиенте).
Запрос.
Важно, чтобы запрос исходил от самого клиента. Мы можем работать только тогда, когда клиент замотивирован в работе, иначе все будет впустую. Поэтому на этапе знакомства мы выявляем, от кого исходит инициатива обращения, запрос; есть ли мотивация к работе.
Запрос должен соответствовать определенным критериям:
Быть психологическим, то есть в рамках компетенции именно психолога.
Включать одну цель, а не несколько одновременно («Хочу то и вот это, и вон того две штуки»). Если у клиента несколько запросов, просим его выбрать один первоочередной.
Быть кратким.
Формулировка позитивная. Например, не «Избавиться от тревоги», а «Стабилизировать эмоциональное состояние», «Обрести спокойствие» и т.д.
Положительная формулировка позволяет не отказаться, а приобрести. Есть такая притча о Ходже Насреддине:
Ходжа Насреддин шел мимо деревни и увидел, что вокруг пруда толпятся и кричат жители. Подойдя, он увидел, что в пруду тонет человек. Ему кричат: Дай руку! Давай руку!» – но он не слушается и уже вот-вот потонет.
– Что происходит? – спросил Ходжа Насреддин.
– Да вот местный ростовщик тонет, – объяснили ему.
– Да кто ж так спасает ростовщика? – удивился Ходжа Насреддин. – Разве ростовщик кому-то что-то добровольно даст?
Он подошел к краю воды:
– На, держи! Возьми мою руку!
Ростовщик схватился за его протянутую руку и был спасен.
Так и Бессознательное охотнее приобретает новое, чем отказывается от старого. В контексте зависимости мы говорим о том, что аддикт не хочет отказаться от объекта зависимости, потому что имеет выгоды от употребления; задача специалиста – предложить альтернативный, более здоровый путь удовлетворения потребности.
Все слова в запросе должны быть достаточно конкретными, простыми, понятными и клиенту, и специалисту. Например, «Хочу гармонии» или «Хочу счастье» – непонятно, что за этим стоит, у каждого свои представления о гармонии и счастье.