А когда ты упал со скал,
Он стонал, но – держал».
Смотрите на продукт и результаты, а не на довольное лицо и улыбку. Если есть и то и другое – поздравляю, вы сорвали джекпот! Но даже самый угрюмый и не обаятельный человек, который не сдулся от таких тестов и справился со всем, что вы ему дали, значительно лучше, чем веселый, но неэффективный лентяй. PR – это довольно жесткая, а порой даже грязная сфера, где нужно уметь противостоять давлению, пробиваться через атаки, и при этом создавать хороший имидж клиенту. Так что ищите крутых парней, работающих на результат.
В идеале, вашей организации нужны 4 таких человека. Каждый из них будет заниматься разными областями, и требования к каждому несколько отличаются – где-то нужны ребята покруче, а где-то подойдут просто работящие и исполнительные. Но упомянутые три качества должны быть у всех.
Убедитесь, что ваши рекрутеры понимают, кто нужен вам на эти должности и начинайте масштабный найм стажеров. Помните, что для создания 4 хороших специалистов, вам понадобится взять как минимум 12 стажеров, и провести их через все круги ада. Но, с другой стороны, только представьте сколько будет сделано холодных звонков и сколько чуланов разобрано за это время!
Ну а для того, кто прошел все тесты и приступил к работе, можно приоткрыть и другие тайны. Например – как именно происходит управление общественным мнением?
>Глава 4 "КТО ФОРМИРУЕТ ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ"
Говорим ли мы про персональный бренд, про имидж организации или отдельно взятого продукта, суть рабочего процесса не меняется. Человек, который этим занимается, должен суметь создать, изменить и удержать общественное мнение, чтобы оно было благоприятным для клиента.
Чтобы сделать это, нужно понимать ряд вещей, начиная от эмоций людей и того, как они будут реагировать на ту или иную информацию, и заканчивая каналами, через которые формируется общественное мнение. Эмоции – это отдельная сложная тема для серии книг, а в этой главе мы поговорим о каналах, которые формируют то самое общественное мнение.
Самый очевидный и самый малоэффективный – это СМИ. Не стоит упускать его из виду, и точно не стоит им пренебрегать, так как при правильном использовании, польза от этого ресурса многократно превысит затраты сил и времени. Главное – не платите СМИ за публикации. Добивайтесь бесплатных публикаций от вашего PR-щика, так как это часть его работы. Тому, как можно получать бесплатно публикации в СМИ, будет посвящена отдельная глава позже.